to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Civil online mağazasından 6-12 ay beden külotlu çorap siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün 12 ay beden olduğunu gördüm. Hem yanlış beden gönderildi hem de paketleme oldukça özensizdi.
Durumu Trendyol üzerinden Civil’e ilettim ve değişim talep ettim. Ancak stok durumu ile ilgili herhangi bir gerekçe sunulmadan, değişim yapılamayacağı belirtildi. Ürünü 161,49 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı yükselmiş durumda olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, sipariş verdiğim gibi 6-12 ay beden ürünüyle değişim yapılması ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Civil online mağazasından bayram için çocuğuma dört adet sweatshirt alt-üst takım satın aldım. Tüm takımları aynı bedende sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünleri denediğimizde aynı beden olmasına rağmen neredeyse tüm takımlarda üst ve alt parçalar arasında ciddi beden farkı olduğ...
3 Ekim’de Civilim.com üzerinden 9-10 yaş çocuk uyku tulumu siparişi verdim, ancak 6 Ekim’de elime ulaşan ürün 5-6 yaş olarak gönderildi. Sipariş numar...
16.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden 49326 numaralı siparişimle Civil baby kalpli külotlu çorap, unicorn külotlu çorap (2 adet), duru granül...
23 Şubat’ta Civil’in internet uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 650 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerden birinin depoda olmadığı gerekçesiyle Civil taraf...
Yorumlar