Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34419884
4
Ecrin sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Hakkında Kargo Bilgilendirmesi Ve Gecikme Sorunu

profile
Ecrin
Civil Mağazacılık
02 Aralık 2025 12:54
47
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28 Kasım’da Civilim.com üzerinden biri bebek pijama takımı, diğeri bebek elbisesi olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. #108595 numaralı bu siparişimle ilgili bugün 5. Gün olmasına rağmen kargo süreci hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu ürünleri hediye olarak götüreceğim ve durum benim için acil olduğu için yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Siparişimin Manisa Kırkağaç adresine bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Toplam 358 TL ödediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

siparisim-hakkinda-kargo-bilgilendirmesi-ve-gecikme-sorunu-1.jpg
Ecrin
Ecrin
07 Aralık 2025 19:03

Teşekkür ederim

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık
10 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülser sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Siparişimde Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülser
Civil Mağazacılık
02 Aralık 2025 17:53
268

Civilim üzerinden 107015 numaralı siparişle hediye olarak aldığım ürün için 28 Kasım tarihinde kargo oluşturuldu, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşanan gecikmenin normal olduğu söylendi ...

hediye-siparisimde-kargo-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Senem
Civil Mağazacılık
03 Kasım 2025 15:41
868

6 Ekim’de Civilim internet sitesinden 2544,97 TL tutarında bebek kıyafeti siparişi verdim (#40987). Siparişimin kargo takip numarası Aras Kargo 5725*******91 olarak görünüyor ve sistemde hâlâ “yolda” olarak belirtiliyor. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. B...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor

profile
Yeşim
Civil Mağazacılık
02 Ağustos 2025 00:30
264

5 gün önce Civil internet sitesinden 1.048,99 TL'ye sipariş ettiğim yürüteç ve oyun minderi ürünlerinin, sipariş numarası 5718**660 ile hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü belirtmek isterim. Siparişimi standart kargo (PTT) ile verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerl...

Öne Çıkan Konular

Civil Mağazacılık bebek Civil Mağazacılık hediye Civil Mağazacılık kargo Civil Mağazacılık sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru