Kişisel Verilerimin Yetkisiz Paylaşımı Ve KVKK İhlali

Konu: Kişisel Verilerimin Hukuka Aykırı Kullanılması hakkında şikayet ve İnceleme Talebi

Civil Mağazacılık a. Ş. İnsan Kaynakları Müdürlüğü’ne,

08.07.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Civil Niğde Mağazası’ndan alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında tarafımdan alınan kişisel verilerimi, yalnızca satış işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla paylaştım.
Ancak alışverişimden yaklaşık iki saat sonra, Civil Niğde Mağazası’nda çalışan B**** g* İsimli personel tarafından şahsi telefon numarama WhatsApp üzerinden ulaşılarak özel hayatımla ilgili mesajlar gönderildi. Telefon numaramı kendisine vermemiş olmama ve aramızda herhangi bir kişisel iletişim bulunmamasına rağmen benimle iletişime geçmesi, kişisel verilerimin mağaza kayıtlarından hukuka aykırı şekilde temin edildiğini açıkça göstermektedir. Yaptığım araştırmalar ve mağaza içerisinde edindiğim bilgiler doğrultusunda, telefon numaramın yine mağaza çalışanı G***** m* Tarafından kasa sistemi üzerinden alınarak B**** g* İle paylaşıldığı bilgisine ulaştım. Kişisel verilerimin yetkisiz şekilde kullanıldığı ve üçüncü kişilere aktarıldığı yönünde ciddi şüphelerim var. Mağaza müdürüne durumu resmi olarak bildirdim ancak süreç içerisinde olayın objektif şekilde araştırılması yerine, gerçeği yansıtmadığına inandığım savunmalar alınarak konunun kapatılmaya çalışıldığı ve ilgili personeller hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadığı yönünde bilgi sahibi oldum. Bu durum hem mağduriyetimin giderilmemesine hem de kişisel verilerimin korunmasına ilişkin güvenimin zedelenmesine neden olmuştur. Daha da endişe verici nokta, telefon numaramın kimlerle paylaşıldığını bilmememdir. Bu olaydan sonra tanımadığım kişiler tarafından aranma ve rahatsız edilme ihtimali nedeniyle tedirginlik yaşamaktayım. Kişisel verilerimin başka kişilerle paylaşılması konusunda da açıklama yapılmamıştır. Bu nedenle olayın İnsan Kaynakları tarafından tarafsız ve ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılması ve paylaşılması nedeniyle mağduriyetimin devam etmesi veya olayın üzerinin örtülmeye çalışıldığının anlaşılması halinde olayı KVKK ihlali ile ilgili hükümleri ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında tüm hukuki haklarımı kullanacağımı, uğradığım maddi ve manevi zararların tazmini için gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bilginize sunarım.