Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Civil Mağazasından Oto Koltuğu Siparişi 1 Hafta Bekletildi Ve Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor

Civil Mağazacılık'tan satın almış olduğum ürün, 1 hafta önce "Bir Günde Kargo" isimli kargo şirketine oto koltuğu siparişimi teslim etti, ancak kendilerine asla ulaşamıyorum. Civil Mağazacılık da ulaşamıyor, cevap vermiyor. Bir ürün depoda 1 hafta ne sebeple bekletilebilir? Oto koltuğu aldım, yolculuğa çıkacağım, mağdur oldum. Bu kadar kötü bir şirket görmedim hayatımda.

16 Mart 11:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merve Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Mağazasından Oto Koltuğu Siparişi 1 Hafta Bekletildi Ve Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-177715-V7M0L8 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Merve Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Civil Mağazasından Oto Koltuğu Siparişi 1 Hafta Bekletildi Ve Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık 1 Haftadır Gelmeyen Kargo

27 Şubat 2024 12:57479

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo dağıtım şirketiyle karşılaştım. Bir ay önce yaptığım alışveriş sırasında da aynı sorunu...

Civil Mağazacılık 1 Haftadır Gelmeyen Kargo
Civil Mağazacılık 1 Haftadır Gelmeyen Kargo
1

Civil Mağazasından Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği

14 Temmuz 2025 18:15506

Civil mağazası, kargo işlemlerinde çalıştığı kargo firması ile ilgili iletişim kurmuyor ve ürün teslimatını takip etmiyo...

5
Çözüldü

Bir Günde Kargo Mağduriyeti: Bebek Arabası Hala Gelmedi!

12 Mart 2025 16:16399

"Kargom geldi koy yerinde olduğum için buraya kargo gelmiyor sadece ilçeye geliyor dün verdiğim adrese teslim edildi bana Kargom bugün gelecek inşallah sağlamdır"

1

Civil Mağazacılık Kargoda Kaybolan İade Ürün

27 Kasım 2023 12:14657

Civil mağazacılık iade ettiğim ürün Aras Kargo teslimatını yapıldığını söylüyor Civil mağazacılık depoda ürün yok diyor....

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Yetersiz

16 Temmuz 2025 12:43461

Civil'den günler önce sipariş verdik. Ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi, fakat linke tıkladığımızda yönlendiri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular