to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Kanz Marka Buhar Makinesi Şikayeti
14 Haziran 2024 22:179.177
12.06.2024 tarihinde bebeğim için Civil'den Kanz marka buhar makinesi satın aldım. Masa üzerinde duran cihaz, 1 gün kullandıktan sonra su boşaltmaya başladı ve masa suya maruz kalarak şişti. Hem bebeğim için kullanamadım hem de masa deforme oldu. Cihazı Civil'e garantiye verdim. İade talep ettim.
18 Haziran 2024 13:28 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-43828-R1D7Z3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Peki sorun neymiş. Şikayetin altında bir güncelleme yapsanız iyi olurmuş aslında, ben de ürünü alıp almamak noktasında buradan faydalanıyorum