to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık'tan Aldığım Buhar Makinesi Su Akıtıyor Ve Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum!
1 Mart 2025 tarihinde civilim.com sitesinden Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi ürününü aldım. 10 gün kadar kullandıktan sonra, bir gün yanlarından su akıttığını ve çalışmadığını fark ettim. Bu ayak çarpması veya halı kayması ile olmuş olabilir ama yine de ürünün kendini bu tarz olaylara karşı koruması gerekir. Daha sonra 2 kez tamamen kurutup denedim ancak çalışmadı.
Civil müşteri hizmetlerini aradım, elektronik eşya olduğu için 14 gün içinde olsa dahi geri alamazlarmış. Teknik servis numarası verdiler ancak teknik servis diye verdikleri numara aramalarıma hiç çıkmadı. Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-102320-F8Z8H0 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Ürün arızası giderildi ve kullanım talimatları gönderilmiş. Ürün şu anda çalışıyor, teşekkürler
