to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Ankara Keçiören Etlik’teki Civil mağazasında yaptığım alışverişte hem poşet hem de hediye paketi konusunda zorla ü...cretlendirmeye zorlandım. Kasada ürünlerimi aldıktan sonra naylon poşet istedim, ancak naylon poşet olmadığını, sadece bez poşet olduğunu ve bunun da 5 TL ücretli olduğunu söyledil
27 Şubat 2026 tarihinde Civil sitesinden #179587 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin her birinin ayrı a...yrı hediye paketi yapılmasını özellikle belirttim ve doğum günü olduğu için kart yazılmasını da istedim. Satıcıya ayrıca mesaj yazarak bunu tekrar ilettim, satın alma ekranında da
Civilim uygulaması üzerinden Ağustos 2025 ve Ocak 2026 tarihlerinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere çocuk kıy...afetleri siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle hediye paketi ve taşıma çantası seçeneklerini işaretleyip ücretini ödememe rağmen, paketlerim bu ürünler olmadan gönderil
"Müşteri hizmetleri çok ilgili teşekkürler ederim"
Civil Çorlu mağazasından yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunla...r yaşıyorum. Yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş yaptığım bir seferde, kasada h
27.11.2025 tarihinde Esenyurt Meydan’da bulunan Civil mağazanızda yaşadığım bir davranışı sizinle paylaşmak istiyorum. K...asa bölümünde görevli olan H****** isimli çalışanınızdan hediye paketi rica ettiğimde, son derece kaba ve ters bir üslupla sitemkar bir şekilde davrandı. Bununla da kalmayıp, hedi
"Teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde Civil online üzerinden toplam 3350 TL tutarında, 9 ...parçadan oluşan bir sipariş verdim (sipariş numarası: 72954). Siparişim eli
"Eskişehir Vega AVM Civil müdürüne teşekkür ederim"
Civil mağazalarında düzenli olarak alışveriş yapan birisiyim. Aylık en az 2000 TL'lik alışveriş yapıyorum. Son alışveriş...imde birkaç parça ürün aldım. Aldığım ürünleri hediye paketi yapar mısınız dediğimde, hediye paketi ücretli oldu dendi. Yani binlerce liralık alışveriş yapıp ürün alıyorum, sıradan
Civil uygulamasından. Arkadaşım için hediye aldım. Uygulamada hediye paketi seçeneği yok Hediye için not yazabileceğim b...ir seçenek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verilmiş 4de arayın. Geri çekelim diyor ben kargonun çıkacağını nereden bileceğim hediye olduğu için kendi numaramı yazmadım k
İzmir Gaziemir Civil şubesinde 2000 liralık alışveriş yaptık. Kasiyer F****** Hanım hediye paketi vermedi, ters bir üslu...pla konuştu. Üç çocuğa hediye almıştık, ters ters konuşup 'ücretli hediye paketlerimiz' diyerek zorluk çıkardı. Hiç hoş değil, son alışverişimizdi. Kasa kuyruğu vardı, sadece 2 kas
Kütahya Civil mağazasından kızım için şişme yelek aldım, fiyatını ödedim. Çıkarken bir tane de yeğenime almaya karar ver...dim. Onu ödemek için kasaya gittim, poşet ve hediye paketi bile istedim. Kartla ödeme yapıp çıkarken alarmın çıkmış olmadığını fark ettim, kasaya geri döndüm. A*** isimli personel,
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ürünler değişim yapıldı"
Civil mağazasından arkadaşımın çocuğuna hediye aldım, anlaştıkları Kargomse...nde isimli firma çalışanı, ikamette bulunmasına rağmen ve ikametin bulunduğ
"Gaziemir Civil mağaza müdürü Yusuf beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Gaziemir Sivil Çocuk Mağazası'nda eğitimde olduğunu belirten kasiyer kadını...n tavrı hiç hoşuma gitmedi. Resmen dövercesine bir tavırla 'Hediye paketini
Ümraniye son durak veya Çarşı Civil şubesinde 1000 TL lik alışveriş yaptım ürünlerin hediye paketi olmasını istedim. Hed...iye paketi yapmıyoruz yanına veriyoruz dendi yan kasama başka müşteri geldi. Oda hediye almıştı onun ürünleri hediye paketi olurken benim ürünlerime yapmadılar. E*** ö isimli perso
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100