City Group Alacak Yönetimi Çalışanından Hakaret Ve Haciz Tehdidi

20.10.2026 tarihinde saat 11:20’de City Group Alacak Yönetimi tarafından 0532 359 71 xx numaralı hattan arandım. Arayan kişinin kendisini n*** Hanım olarak tanıtması üzerine, iddia edilen borcumun neye ait olduğunu öğrenmek ve uzlaşarak aynı gün içerisinde ödemek istediğimi, detayları yazılı olarak göndermelerini rica ettim.

Ben tüm iyi niyetimle borcun ne için olduğunu bilerek ödeme yapmak istediğimi söylerken, karşı taraftan son derece saygısız ve tehditkar bir üslup ile bir şey bildiğini sanıyorsun, hiçbir şey bildiğin yok, ben senin gibi çok gördüm, maaşına haciz koyuyorum, daha da fazlasını yapacağım” şeklinde ifadeler duydum ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu konuşma hem insan onuruna yakışmayan bir hitap tarzıdır hem de bir firma çalışanının müşteriye asla kullanmaması gereken bir dildir.

Görüşmeden sonra WhatsApp üzerinden yazışma yaptık ve kendisine durumu tekrar yazılı olarak ilettim, bu yazışmaların ekran görüntüleri elimdedir. Borcun ne olduğunu şeffaf bir şekilde öğrenmeye çalışırken bu şekilde hakarete maruz bırakılmak ve haciz tehdidi ile baskı kurulması sebebiyle son derece rahatsızım.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin başlatılmasını, tarafımın hakaret ve tehdit içeren bu konuşmadan dolayı resmi olarak aranıp özür dilenmesini ve borca dair tüm detayların (hangi dosya, hangi dönem, hangi kalemlerden oluştuğu) tarafıma yazılı ve açık şekilde iletilmesini talep ediyorum.