Pronet Ve Avukatın İcra Dosyasını Kapatmaması Ve Aşırı Ücretlendirme

2025 yazında Pronet’ten alarm ve kamera sistemi aboneliği başlattım. Başta aylık 1.020 TL üzerinden anlaştık; ancak sözleşme sonrasında hiçbir zaman bu bedel üzerinden ödeme almadılar, her ay 2.500–3.000 TL bandında tutarlar tahsil edildi. İş yerimi kapatma kararı aldığımda aboneliğin iptal edilmesini istedim; bu kez önüme cayma bedeli ve cihaz ücretleri adı altında yüksek tutarlı kalemler çıkarıldı.

Bu bedelleri ödemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra takibini yürüten avukat H****, maddi olarak benimle iletişime geçerek 62.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Kendisiyle yaptığımız görüşme sonucunda 42.000 TL ödemem karşılığında dosyanın kapanacağı konusunda anlaştık. 42.000 TL’yi 22.05.2026 tarihinde banka havalesiyle ödedim ve icra takibim kapandı; ancak avukat daha sonra dosyadan vekilliğini azalttı.

Şu anda aynı hukuk bürosuyla tekrar iletişime geçiyorum fakat sistemde “İstanbul abonelik sözleşmesi” olarak görünen 2026/86893 numaralı icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Düzenli olarak arayıp soruyorum; her seferinde ilgileneceklerini ve kapanacağını söylüyorlar fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve dosya 01.06.2026 tarihinden bu yana açık görünüyor. Pronet’i aradığımda ise konuyla ilgilenmediklerini, hukuk bürosuna yönlendirmeden başka bir şey yapmadıklarını söylüyorlar.

Hem başta sözleşme bedelleri konusunda yaşadıklarım hem de şu an icra dosyamın kapatılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve mağduriyetimin artık kötü niyetli bir tutuma dönüştüğünü düşünüyorum. Pronet’in ve ilgili hukuk bürosunun, 2026/86893 numaralı icra dosyasının derhal kapatılmasını sağlamasını ve bu süreçte uğratıldığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.