Pronet İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Borç Talebi Ve Sahte Yetkililer Tarafından Tehdit

Pronet ile geçmişte alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz bulunuyordu, ancak aboneliğimizi iptal ettiğimiz halde bizden hakkı olmayan tutarlar talep edilmeye devam edildi. Yaklaşık ** bin tl civarında olan borcumuz keyfi şekilde *** bin tl’ye çıkarıldı. Buna rağmen iyi niyetli olarak ** bin tl ödeme yaptık ve kalan kısmı da ödeyeceğimizi belirttik.

01.11.2025 ile 31.03.2026 tarihleri arasında, kendisini avukat, savcılık veya adliye çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandık. Bu kişiler son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuşup tehditler savurdular. IBAN istediğimizde Pronet’e ait olmayan hesap numaraları paylaştılar, bu IBAN’Lara ödeme yaptığımız halde sanki ödeme yapılmamış gibi davranmaya devam ettiler. Hatta savcılık isimleri vererek üzerimizden çeşitli işlemler yapıldığını öne sürdüler. Tüm görüşmelerin ses ve kamera kayıtları tarafımızda mevcuttur.

Bu kişiler bununla da yetinmeyip aile bireylerimi de arayarak benim hakkımda “hapis cezası aldı, acil ulaşmamız lazım” şeklinde ifadeler kullanmışlardır. Hem beni hem ailemi psikolojik olarak baskı altına alan bu aramalarda kullanılan tüm numaraları Pronet’e defalarca ilettim. Pronet müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak tüm süreci ayrıntılı şekilde anlattım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir yaptırım uygulandığına veya somut bir işlem yapıldığına dair en ufak bir dönüş yapılmadı. Numara paylaştıktan yarım saat sonra bile aynı numaralardan hakaret ve tehdit içeren aramalar almaya devam ettim.

İptal edilmiş bir aboneliğe karşı, bu şekilde şişirilmiş cayma bedelleri çıkarılması, ** bin tl’yi aşan tutarlar talep edilmesi, kendisini resmi makam gibi tanıtan kişilerce ailemin bile aranarak “hapis cezası” imasıyla baskı kurulması kabul edilebilir değildir. Pronet’ten, bu süreçte adımı kullanarak beni ve ailemi arayanların kim olduğunun tespit edilmesini, bu kişilere karşı gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını, tarafıma çıkarılan fahiş ve haksız tutarların iptal edilmesini ve gerçek, yasal borç ne ise bunun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.