Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozulmuş Peynir Ürünü İçin Yenileme Ve Özür Talebi

profile
19 Şubat 16:21
272
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gimat’taki Gülmar City Gross marketten Tahsildaroğlu klasik inek peyniri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda yoğun bir kötü koku ve bariz bir bozulma olduğunu fark ettim. Tüketilemeyecek derecede bozuk olan bu ürün hem sağlığımızı riske soktu hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünle ilgili şimdiye kadar ne firmaya ne de markete başvuruda bulunmadım; bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Bozulmuş bir süt ürünüyle karşılaşmak özellikle gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Firmadan bozulmuş ürünün yenisi ile değiştirilmesini, yaşanan bu sorunla ilgili samimi bir özür açıklaması yapılmasını ve mağduriyetimi gidermek adına bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gıda ürünlerinde daha sıkı kalite kontrol yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

bozulmus-peynir-urunu-icin-yenileme-ve-ozur-talebi-3.jpg
bozulmus-peynir-urunu-icin-yenileme-ve-ozur-talebi-2.jpg
Serdar
Serdar
25 Şubat 08:39

İletişime geçeceğiz dediler ama kimse iletişime geçmesi, sadece City grosss ekibi aradı yardım etmeye çalıştı ama olmadı

Serdar
Serdar
25 Şubat 08:40

İletişime geçmediler

Serdar
Serdar
01 Mart 11:23

Değerli City Gross ve Tahsildaroğlu ekipleri, bozulmuş ürünümün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesi ve nazik hediye paketiniz için teşekkür ederim. Kaliteli hizmetinizden memnun kaldım.

Serdar
Serdar
01 Mart 11:24

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Etin Ağır Kokusu Ve Hijyen Endişesi

profile
21 Kasım 2025 09:12
1.207
Aldığım Etin Ağır Kokusu Ve Hijyen Endişesi

Anpa Gross Market Peynir Şikayetim

profile
03 Mart 2024 23:42
2.760
Anpa Gross Market Peynir Şikayetim
Anpa Gross Market Peynir Şikayetim

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Güven Kaybı

profile
21 Kasım 2025 21:18
22
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Güven Kaybı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Torku Salamı: Sağlık Tehdidi Ve İade İsteği

profile
Büşra
19 Şubat 09:52
350
Bozuk Torku Salamı: Sağlık Tehdidi Ve İade İsteği
Bozuk Torku Salamı: Sağlık Tehdidi Ve İade İsteği
Bozuk Torku Salamı: Sağlık Tehdidi Ve İade İsteği
Bozuk Torku Salamı: Sağlık Tehdidi Ve İade İsteği
Benzer Şikayet Yaz