City Gross Manav Reyonunda Ezilen Domatesler İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

City Gross marketin manav reyonundan dün akşam yaklaşık 3 kilo pembe domates satın aldım. Domatesleri tartan görevli, ürünleri iki ayrı poşete koyduğunda bunu ağırlıktan dolayı yaptığını düşünmüştüm ancak eve geldiğimde poşetleri açtığımda domateslerin ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere domatesler tüketilemeyecek kadar deforme durumdaydı.

Ben ürünleri seçerken sağlam olduğuna özellikle dikkat etmiştim, buna rağmen tartım ve paketleme aşamasında bu şekilde ezilmiş ürünlerin verilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Hem ödediğim ücret hem de ziyan olan ürün nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şubede bu konuda daha dikkatli davranılmasını, manav bölümündeki çalışanların müşteriye ezik ve hasarlı ürün vermemesi için uyarılmasını ve mümkünse bu alışverişe ilişkin ürün bedelimin iadesini ya da sağlam ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.