to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Damacana Suyunun Kalitesinin Bozulması Ve Sağlık Riski
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki City Gross marketinden iki adet Bol Köroğlu marka damacana su satın aldım. Damacanalar eve geldiğinden beri kapağı kesinlikle açılmamış, hiçbir şekilde müdahale edilmemiş olmasına rağmen, içindeki su zamanla adeta lağım suyuna dönüşmüş gibi kötü bir hâle geldi. İki damacana da hâlâ açılmamış ve bu şekilde duruyor.
Durumu kayıt altına almak için video çekimi de yaptım ve ürünlerin kapağının açılmadığı, suyun bu hâlde olduğu açıkça görülebiliyor. İçme suyu gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle, söz konusu damacanalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin iadesi/değişimi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri Köroğlu suyu satmayı artık bıraktıklarını ve konuyla ilgili olarak benden başka müşterilerinde Köroğlu sudan mağdur olduklarını belirtiler.
