to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Citroen c5 Aircross aracımda (plaka: 34hpy611) eksantrik zincirinden yeni başlayan bir ses problemi yaşamaktayım. Aracım 62.000 km'de ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsun Demir Otomobil Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste arızanın eksantrik zincirinden kaynaklandığı tespit edildi ancak aracımın geri çağırma kapsamında olmadığı, istersem ücret karşılığında değişim yapılabileceği belirtildi.
Ayrıca Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana da aynı şekilde geri çağırma kapsamında olmadığını ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını söylediler. Oysa aracım hem yeni model hem de düşük kilometrede olmasına rağmen bu tür bir arıza ile karşılaşmam ve ücret talep edilmesi beni mağdur etmektedir.
Eksantrik zincirinin, aracımın yeni ve düşük kilometrede olması göz önünde bulundurularak ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Citroen C5 Aircross 2020 model aracım için İstanbul Maltepe'de bulunan Değer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı belirtilerek işlemin tamamlandığı...
Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 2 aydır eksantrik zincirinden gelen ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle Ankara ABC Citroen yetkili servisine başvurdum. Servis, beni zincir değişimi için çağırmasına rağmen, aracı inceledikten sonra “ses normal, değişime gerek yok” diyerek herhangi bir işlem yapm...
Yorumlar