Yeni Citroen C4'te Süregelen Vites Ve Motor Arızaları



Merhaba, Citroen C4 aracımı Nisan 2024 tarihinde Citroen bayiinden satın aldım. Sıfır araç almama rağmen aracımda ara ara "vites kutusu arızası" ve arkasından "motor arızası" yazısı belirdi. Arabayı stop edip tekrar çalıştırdığımda sorun gidiyordu. İki ay önce araç evin orada birden ani fren yapar gibi olup yine "vites kutusu arızası" ve arkasından "motor arızası" verdi. Bu sefer otomatik vites kutusundaki tüm harfler (p, r, n, d, m) yanıp sönmeye başladı. Araba çalışır vaziyette yolda kaldı, ne stop edebildim ne vitese alabildim. Arabayı öylece bırakıp gideceğim yere de gidemedim çünkü kilit çalışmadı. Önce Deniz Otomotiv'i aradım, yol yardım'a yönlendirildim. Yol yardım akü başlığını söküp beklememi ve birkaç dakika sonra yeniden takmamı istedi. Bu işlemi de yapmama rağmen akü bağlandığı anda yine vites kutusundaki tüm harfler yanıp sönmeye başladı ve çalışmadı. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra araç çekici geldi, ve o anda araç çalıştı. Deniz Otomotiv'de aracıma bakıldı, yazılımsal bir hata olduğu ve reset atıldığı, bir arıza olmadığı söylendi. Fakat bugün bu sefer de E-5'te yolun ortasında aynı sorunu yaşadım ve yolda kaldım.
Sıfır araç aldım, yepyeni araçta nasıl bu kadar sorun oluyor ve nasıl çözülemiyor anlamıyorum. İşim gereği şehir dışına da çok gidip geliyorum. Artık yola korkuyla çıkmaya başladım. Aracın değiştirilmesini talep ediyorum.



















Büşra hanım merhaba, sorun yaşamadım demişsiniz, ne işlem yapıldı serviste?