Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum

Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum
Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum
4 Mayıs 2025 15:5026.930

Bu konuyu Citroen uygulaması üzerinden genel merkeze yazdım ancak dönen olmadı o nedenle sizinle buradan iletişime geçmek istedim.
2024 yılı ağustos ayında 0 km Citroen berlingo Van araç aldım. Araç şu an 10bin km de değil. Ama aldığım günden beri defalarca yolda kaldım. Araç birden bütün arıza lambalarını yakıyor ve motor çalışmadığı halde "motor arızalı motoru kapatınız." diyor. Vites kutusu, park sensörü, şerit takip sistemi, elektronik fren... Hatası vb. Her şey yanıyor. Bu durumu 6 7 kez yaşadım. İlk yaşadığım zaman telefonla yol yardımı aradım. Yardımcı olmaya çalıştılar ancak araç çalışmayınca çekici gönderdiler. Aradan 30 dakika geçince araç çalışmaya başladı.
İlk fırsatta yetkili servise gittim sıkıntıyı anlattım. Araç bir gün serviste kaldı. Bilgisayara bağlandı, problem yok eski tabirle partikül nedeniyle bu arıza oluşmuş dendi.
Aradan bir ay geçmeden yine aynı hata verdi. Yine yol yardımı aradım aküyü söktürüp beklettiler sonra araç çalıştı, ilk etapta motor arıza lambası yandı sonra birkaç saat sonra arıza lambası söndü.
Aracı alalı 9 ay oldu ve ben neredeyse 7 8 kez yolda kaldım. Dün de tüm göstergeler kayboldu. Araç çalıştı ancak ne radyo ne park sensör ne şerit ikaz... Hiçbir şey çalışmadı. O kadar para verip sıfır araç alıyoruz. Sanayi ile uğraşmayalım kafamız rahat etsin diye ama 9 aydır aracı kullanırken hep diken üstündeyim acaba bugün yolda kalır. Mıyım diye?

Tüketici kanununa göre

"Aynı arıza nedeniyle servis hizmeti alan tüketici, aşağıdaki haklara sahiptir:

Ücretsiz Onarım: Garanti süresi içinde aynı arıza birden fazla kez tekrarlarsa, tüketici ücretsiz onarım talep edebilir.
Azami Tamir Süresi: Binek otomobiller ve benzeri araçlar için azami tamir süresi 45 iş günüdür; diğer mallar için ise 20 iş günüdür. Bu süre aşılırsa, tüketici malın iade edilmesini veya bedelinin ödenmesini talep edebilir.

Yeni Mal ile Değişim: Garanti süresi içinde malın tamiri mümkün değilse veya tüketici ücretsiz onarım yerine yeni bir mal talep ederse, satıcı bu talebi karşılamak zorundadır." ibareleri mevcuttur. Ben artık yolda kalmaktan sıkıldım çözüm bulmanızı istiyorum.

Yorumlar(6)

29 Haziran 2025 21:46

Bende de vites kutusu arızası verdiğinde araç korna sinyal çalışmama durumları oluştu. Hayati güvenlik sorunları yaratıyordu. 3 kez aynı şikayetten servise gittim, şuanda da araç serviste. Sebebini de tespit edemiyorlar. Elektronik olarak kronik sorunlu araçlar anlaşılan. Hakkımı yasal yollarla sağlayacağım.

Fetih
Benzer Şikayeti Var
23 Haziran 2025 23:11

Gerçekten pişmanlık tır...

2 Haziran 2025 01:42

Öncelikle geçmiş olsun. Sizinkiyle bire bir aynı sorunları yaşadım yaşıyorum. Motor beyni değişecek dendi. Ekranlarıda buna bağlıyorlar. İletişim kurma imkanımız var mı acaba. Selamlar

18 Mayıs 2025 15:27

Selamlar. Çözüm bulundu mu?

Benzer Şikayetler

Citroen Sıfır Araç Pişmanlığı

9 Temmuz 2024 21:2344.917

2023 Eylül ayında 34 ** 2009 plakalı Citroen Berlingo Van aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım 9800 kilome...

2 Destek

Yeni Citroen C3 Aracımda Motor Arızası Ve Servis Randevusu Mağduriyeti

21 Temmuz 2025 16:4610.324

2023 model Citroen C3 aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti oluşturmaktayım. 16 Temmuz’da işe giderken m...

1 Destek
1

Citroen Berlingo Aldım Pişman Oldum

26 Aralık 2023 15:2136.994

12.12.2023 tarihinde sıfır Citroen berlingo aldım. Aracı teslim aldıktan sonra 8 km de iken araba motor arıza lambası ya...

4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Citroen Görüntü Bozukluğu, Yol İhlali

Citroen GörüntüBozukluğu, Yol İhlali

Profil fotoğrafı
Emine
Citroen EC3 Aircross Yokuşta Geri Kaçırıyor!

Citroen EC3Aircross Yokuşta Geri Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Melih
Citroen Türkiye Ve Citroen Ata Servisinden Şikayetçiyim!

Citroen TürkiyeVe Citroen Ata Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Citroen Aracımızla İlgili Problemi Yetkili Servis Ve Genel Merkez Çözemedi

CitroenAracımızla İlgili Problemi Yetkili Servis Ve Genel Merkez Çözemedi

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Mar Grup Citroen Bayisinden Sıfır Aldığım C4 Max Araçta Boya Çıktı

Mar Grup CitroenBayisinden Sıfır Aldığım C4 Max Araçta Boya Çıktı

Profil fotoğrafı
Recep
Citroen Araç Menzil Sorunu 360 Km Diye Satıldı Fakat 310 Km %100 Şarj İle

Citroen AraçMenzil Sorunu 360 Km Diye Satıldı Fakat 310 Km %100 Şarj İle

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Berlingo Logo
71
Citroen
Berlingo
Detaylı İncele