Yeni Araçta Kronik Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

2023 model Citroen C4 Shine Bold 1.2 Puretech aracımı Kayseri İnciroğlu Yetkili Servisinden sıfır satın aldım. Yaklaşık 15.000 km'de fren disklerini değiştirmek zorunda kaldım çünkü anlam veremediğim şekilde inanılmaz bir ötme (ıslık) sesine benzer bir ses geliyordu. Her frene bastığımda 20 bin TL para ödedim balata ve fren değişimine ve değişimden sonra 6 ay kadar bir garanti süresi olduğu belirtilmişti. Ancak neredeyse 2 hafta sonra yeniden aynı sorunu yaşamaya başladım. Alışma süresidir vs. dedim ve bekledim ve tekrar servise gittiğimde, disklerin garanti kapsamı dışında kaldığını öğrendim.

Yeni bir araçta bu kadar kısa süre aralıklarla fren disklerinin değişmesi gerektiğini görmek oldukça üzücü ve bu durum, aracın kalitesi konusunda ciddi endişeler yaratıyor. Üstelik, 20.000 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesi ve garanti dışında tutulması markaya olan güvenimi sarsıyor. Şimdi tekrar balata ve fren değişmesi gerektiğini söylüyorlar ama yine aynısı olacak eminim. Çünkü kullanmış oldukları balata fren sistemlerinde kronik bir sorun var. Asbest denen bir madde midir başka bir sebep midir bilemem. Performans odaklı değil. Daha kapsamlı bir destek bekliyorum. Bu konuda da gerekli incelemeleri ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.