Yeni Araçta Elektrik Çekiş Sistemi Arızasıyla Araç Çalışmaz, Servis Çözüm Sunamıyor

Diyarbakır’da sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen c5 Aircross marka aracım, henüz 850 km’deyken park halinde durduğu sırada bir anda ekranda “elektrik çekiş sistemi arızası” uyarısı verdi ve araç bir daha çalışmadı. Araç, çekici ile yetkili servise götürüldü.

Citroen genel merkezi ile yapılan tüm görüşmelere rağmen, yetkili servis tarafından hâlâ araçla ilgili net bir arıza tespiti yapılamadığı, sorun tespiti için beklenildiği söyleniyor. Sıfır alınmış ve sadece yaklaşık 1 aydır kullanılan bir araçta bu kadar ciddi bir arızanın yaşanması, araçtan mahrum kalmam ve belirsizliğin sürmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle aracın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, aracımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.