Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Arka Panzot

Yaklaşık 2 ay önce Sakarya’da Bül Otomotiv’den 2026 model Citroen Berlingo Plus satın aldım. Aracın arka bagaj panzotunun olmadığını fark ettiğimde sorduğumda, 2026 modellerde bagaj cam açılımı olmadığı için panzot konulmadığı söylendi. Ancak aynı model yılı Berlingo alan başka kullanıcıların araçlarında panzot olduğunu görmek, bende ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet hissi oluşturdu.

Bayiye bu durumu ilettiğimde yalnızca “bu araçta yok” denilerek geçiştirildim, detaylı ve net bir açıklama alamadım. Aynı model ve yılda bazı araçlarda bulunup bazılarında bulunmaması ve bunun satış aşamasında tarafıma açıkça belirtilmemesi, kendimi eksik donanımlı araç almış gibi hissetmeme neden oldu.

Citroen’den ve ilgili bayiden beklentim, eğer benim aracımda arka panzot olması gerekirken eksik teslim edildiyse panzotun ücretsiz olarak temin edilmesi, eğer belirli bir seride gerçekten fabrika çıkışı yoksa da bununla ilgili resmi ve net bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.