Ödenen 22.000 TL'ye Karşı Tampon Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Çözülmemiş Sensör Sorunları

Citroen c4 aracımı tampon boya, geri vites aydınlatma ve park sensörü onarımı için 22.12.2025 tarihinde Bosch Car Service Pursaklar Kuzey Grup Otomotiv’e teslim ettim. İşlemlerin 3-4 gün süreceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde yetkili Y**** Bey, aracın onarımının bittiğini ve teslim alabileceğimi iletti. Mesai bitimine çok az bir süre kala aracı teslim aldım.

Aracı 2 gün hiç kullanmadım, sonrasında akünün bittiğini fark ettim. Takviye ile çalıştırıp gün içinde aracı kullandım ancak park sensörünün hâlâ arızalı olduğunu gördüm. Ayrıca yeni yapılan boya ile eski boya arasında belirgin bir ton farkı var, renkler birbirini tutmuyor. Akşam aracımı otoparka park ettiğimde bu kez de geri vites lambasının hiç sönmediğini fark ettim.

Ertesi gün tüm bu sorunları Y**** Bey’e ilettiğimde, aracı elektrikçiye göstermemi söyledi. Yani aracı servise bırakmış olmama ve bu işlemler için 22.000 TL ödeme yapmama rağmen, hem sorunlar giderilmedi hem de üzerine yeni problemler oluştu. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım gibi, aracı teslim aldıktan sonra yaşadığım bu mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ya tüm sorunlarımın eksiksiz ve düzgün şekilde, ilave bir ücret talep edilmeden çözülmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.