to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen markasına ait önceki aracım C3 Aircross’un 15.000 km bakımında yaşadığım kötü servis deneyimi nedeniyle, tarafıma özür amaçlı bir sonraki servis işleminde kullanılmak üzere 3.000 TL indirim tanımlanacağı bildirildi. Bu süreçte hem servis yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve indirim hakkımın kayıtlarımda bulunduğu tarafıma teyit edildi.
Ocak 2025’te C3 Aircross aracımı satıp, yeni bir C5 Aircross (plaka: 05 KA 067) satın aldım. Şimdi bu yeni aracımın 15.000 km bakımında söz konusu 3.000 TL indirimi kullanmak istediğimde, indirim hakkımın eski aracımın şasi numarasına tanımlı olduğu ve yeni aracımda kullanılamayacağı belirtildi. Ancak kötü servis deneyimini yaşayan kişi olarak ben olduğum için, indirimin şahsıma tanımlanmasını ve yeni aracımda da kullanabilmemi talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve indirim hakkımın yeni aracımda kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...
Citroen C5 Aircross aracım için başlatılan kronik zincir hatası geri çağırma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımda geri çağırma görünmesine rağmen, çağrı gerçekleşmeden önce aracım yolda kaldı ve çekiciyle Citroen Mepa Servisi’ne (teslim tarihi: 03.09.2025, teslim...
Eylül ayında sıfır aldığım Citroen C5 Aircross aracımı bakıma götürdüm. Bir yıl içinde servise gittiğim için bir kampanyaları olduğunu, 2 bakım hizmetini peşin ödeyerek alabileceğimi belirttiler ve kabul ettim. Bugün aracımın ikinci bakımı için gittim ve bu ödemenin 30 bin kilometreye kadar geçerli ...
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 11 sularında Citroen c5 Aircross model aracım (34 mby 61 plakalı) çalışmadı. Bunun üzerine yol yardım hizmetini arayarak destek talep ettim ve aracım İstanbul Sultanbeyli’deki Gülan lar servisine çekildi. Serviste yapılan incelemede eksantrik zincirinin kırıldığı belirtil...
Citroen C5 Aircross (psı) model aracımda daha önce 15.000 km’de AdBlue sorunu yaşamıştım. Şimdi ise 15.07.2025 tarihinde, aracım 55.000 km’deyken, hiçbir kaza olmamasına rağmen garajda çalıştırdıktan sonra direksiyon kutusunda ses, arıza ve manevra problemleri ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle Erdem...
Yorumlar