Garanti Kapsamında Motor Değişimi Sonrası Araçta Değer Kaybı Ve Mağduriyet

Citroen 2022 c3 Aircross arabamı garanti sürecinde kullanıcı hatası olmadan motor arıza verdi. Bizzat Citroen Adana öztek servise götürdüm uzun bir süre aracın motor sorunu neden olduğunu anlaşılmadı sonra aracımın motorunu sıfır motor ile değiştirdiler.
Bu değişimin sonunda aracı kendi bayilerine satmak istediğimde 150 bin civarında değer kaybı olduğunu öğrendim. Çok büyük mağdur edildim. Bu süreçte hem maddi hem manevi kayıp yaşamış oldum.
Bu sorunların çözülmesi için defalarca kez iletişim kurup aylarca bekletilip sonuç alamadım. Acilen Citroen yetkililerin bu zararı görüp tarafıma ödenmesini talep ediyorum