to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C5 Aircross aracımın yıllık bakım zamanı gelmesine rağmen, Ordu Altınordu’daki yetkili servisten Aralık ayı başında randevu talep ettiğimde bana ayın sonuna gün verildi. Bakım zamanı gelmiş bir aracın bu kadar ileri bir tarihe randevuya bırakılması, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Ayrıca, aracımla kaza yapmama ve kaza dosyası açılmış olmasına rağmen, yetkili servisten süreçle ilgili beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Kazanın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen dosyanın durumu, onarım süreci ve aracımla ilgili atılacak adımlar konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Servisle görüştüğümde sürecin normal olduğu ve yoğunluktan dolayı geç tarihe randevu verildiği söylense de, hem bakım hem de kaza sonrası sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracımın bakımının gecikmeden yapılmasını ve kaza dosyasıyla ilgili sürecin hızla işletilerek tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Citroen C5 Aircross 1.5 dizel aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında 15 Eylül 2025’te Ordu Ateş Citroen yetkili servisine randevu alarak başvurdum. Servis, araçta 7 mm zincir olduğunu, zincirin ses yaptığını ve kopma riski bulunduğunu, bu nedenle parçanın garanti kapsamında değişeceğini ...
2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi aracımızda, her yıl yaklaşık iki kez tekrarlayan ve daha önce yazılımsal olduğu belirtilen motor arıza uyarısı tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığımız arızada motor arıza işareti yandı ve araç hız kesici devreye girerek kendini korumaya aldı; 80 km’yi geçemiyo...
Citroen C5 Aircross hibrit aracımın 30.000 km bakımı için Temmuz ayında nev oto Sarıyer yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında benzin hortumunun garanti kapsamında değişeceği, ancak parçanın ellerinde olmadığı ve gelince bana haber verileceği söylendi. Fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Merhaba, Aracım 21 bin km'de ve garanti kapsamında. Araç hareket ettiğinde arka tekerlek grubundan sürtme sesine benzer bir ses geliyor. Yetkili servisi aradığımda arıza randevusunu bir ay sonraya verebileceklerini ya da aracımı bırakmam halinde bir hafta içinde kontrol edip dönüş yapacaklarını söyl...
Yorumlar