Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yetkili Serviste Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Güven
22 Aralık 2025 11:29
2.309

Citroen C5 Aircross aracımın yıllık bakım zamanı gelmesine rağmen, Ordu Altınordu’daki yetkili servisten Aralık ayı başında randevu talep ettiğimde bana ayın sonuna gün verildi. Bakım zamanı gelmiş bir aracın bu kadar ileri bir tarihe randevuya bırakılması, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Ayrıca, aracımla kaza yapmama ve kaza dosyası açılmış olmasına rağmen, yetkili servisten süreçle ilgili beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Kazanın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen dosyanın durumu, onarım süreci ve aracımla ilgili atılacak adımlar konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Servisle görüştüğümde sürecin normal olduğu ve yoğunluktan dolayı geç tarihe randevu verildiği söylense de, hem bakım hem de kaza sonrası sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracımın bakımının gecikmeden yapılmasını ve kaza dosyasıyla ilgili sürecin hızla işletilerek tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zincir Değişimi Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Murat
08 Mart 08:57
572
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Araçta Tekrarlayan Motor Arızasına Servisten Çözüm Bulunamıyor

profile
30 Ekim 2025 12:45
5.447

Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Tehlikeli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
01 Eylül 2025 14:11
5.993

profile
Kadir
10 Temmuz 2025 10:25
7.383
Tüm C5 Aircross Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz