to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Yetkili Servislerde Randevu Krizi: Acil Arıza Mağduriyeti
2023 model Citroen C3 Aircross aracım yaklaşık 31.000 km’de ve bugün, 19.12.2025 tarihinde motor arıza ışığını yaktı. Durumun aciliyetinden dolayı Gaziemir Arkas Citroen servisini aradım, ancak ocak ortasından önce randevu veremeyeceklerini ve aracı bu tarihten önce kesinlikle kabul edemeyeceklerini söylediler. Diğer iki Citroen servis noktasını da defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı.
Ben de mecburen Bosch Car Service Karabağlar’a giderek aracı kontrol ettirdim ve fotoğrafta da görülen silindir arızası olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında, acil olarak yetkili servise gitmesi gereken aracımı, servislerin randevu ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle götüremiyorum.
Servise gidemediğim bu süreçte araçta oluşabilecek her türlü ek hasardan Citroen’i sorumlu tutacağımı, gerekmesi halinde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum. Aracım için acil olarak servis kaydı açılmasını, garanti kapsamında gerekli inceleme ve onarımların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sorumsuzlar ya adamlar şikayeti bile takmıyorlar arıyoruz hepsini telefon açmıyor inanılmaz bir servis ağı bu kader kötü bu kadar iş bilmez
