Citroen Servisleriyle Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

2021 Citroen ata'dan aracımı satın aldım. Aracın garantisini 5 yıla kadar ek ücret ödeyerek uzattım. Bu sene Aracımın 3 bakımını Citroen de yaptırdım. Her bakımda aracın tam dönüş noktalarında yaşadığım sesi anlatarak inceleme istedim. Son bakımda da hava filtresi değişince Aracımın rölanti ayarı 1000 rpm'den 800 RP'ye düştü. Durumu Citroen Ata bakım ekibine bildirdim. Diğer taleplerimle beraber incelendiğini Herhangi bir sıkıntı olmadığını 3 kez belirttiler Fakat ben sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Servislerde yaşadığım sıkıntılardan dolayı 800 kilometre yol yaparak Ankara'ya bakım yapmaya götürüyorum. Fakat yine bir çözüm yok. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım Durumu belirttim bana inceletme bakımı talep etmemi sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Fakat ben bu bakımlar için zaten 800 kilometre yol yapın hem zaman hem de maddiyat kaybediyorum. Hem de her bakımda problemlerim çözülmediği gibi Aracımın sağı solu da çiziliyor çarpılıyor. Artık Citroen'in hatasını telafi etmesi için aracımı evimden alıp yerine ikamet araç vererek problemi çözmesini bekliyorum. Servisleriniz zarar görmesin diye de isimlerini burada yazmadım. Bilgilerinize