Citroen Otomobil Servisinde Kapı Değişimi Sorunları

Erdemir oto Citroen servisine kapı değişimi için götürdüğüm 2024 model ve henüz 800 km olan aracımın 8 gün sonunda teslimi için 03.06.2024 tarihinde servise gittiğimde aracımın kapısının değiştiğini fakat kapı takılması esnasında başka hasarlar ile karşılaştım. Kapının iç kısmında metal bölümünde çizikler plastik aksamda pasta cilalı parmak izleri ve çamurluk kısmında boya deformasyona sebep olan kimyasal bir şeyler damlatmışlar. Boyanan kısımda kapı kolunun üzerinde boya damlası bırakmışlar. Aracın kaputunda çizikler oluşmuş. İki gün boyunca almaya çalıştığım aracın bir çok yerinde küçük küçük hatalar ile teslim aldım. Bir kapı değişimi için götürdüğüm aracın çamurluğunda leke kaputunda çizikler yapılan kapı saçı boyamasında hatalar ile kapı için lekeleri geri aldım. Yoğunluktan dolayı böyle hatalar olduğunu söylediler. Yapılan hasarları tekrar düzeltmeye çalıştılar fakat maalesef pek de beceremediler. Kapasitelerinin üzerinde aldıkları iş yükünden dolayı çalışan personel zor durumda kaldıklarını gördüm. Hasar danışmanı l**** hanımın iyi niyeti ve koşturmasından dolayı teşekkür ederim. Fakat aracımı aldığım Erdemir Oto Hasar servis bölümü çok sıkıntılı ve başarısızdır. Beni aracımdan soğuttular...