to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Citroen C5 Aircross aracımın eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son dönemde, sosyal medya platformlarında ve çevremde, aracımla aynı modele sahip birçok kullanıcının 7 mm eksantrik zincir kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığını öğrendim. Bu durum, aracımı ailemle birlikte güvenle kullanmam konusunda ciddi endişeler yaratıyor.
Geri çağırma kampanyasına başvurdum ve Muğla Turgut Motorlu Taşıtlar yetkili servisine yönlendirildim. Ancak burada yalnızca telefon üzerinden yapılan bir dinleme testi ile "sorun yok" denildi ve sadece yağ ile filtre değişimi yapılarak aracım teslim edildi. Oysa aracımda hâlâ 7 mm zincirin mevcut olduğunu biliyorum ve sürüş sırasında farklılıklar hissediyorum. Sadece telefon uygulaması ile yapılan bu testin, zincir kırılma riskini ortadan kaldırmaya yeterli olmadığını düşünüyor, aracımın ve ailemin güvenliği açısından ciddi kaygılar duyuyorum.
Aile olarak uzun yıllardır Citroen araçlarını tercih eden ve yeni C5 serisini almayı planlayan bir kullanıcıydık; fakat bu süreçte güvenimiz sarsıldı.
Bu nedenle, eksantrik zinciri arızası riskine karşı aracımda gerekli olan değişimin (7 mm yerine 8 mm zincir takılması) yapılmasını, konuyla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama sunulmasını ve Muğla Turgut Motorlu Taşıtlar’da tarafıma uygulanan işlemler hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...
Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Yorumlar