to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C5 Aircross Balata Kaynaklı Ön Fren Diski Problemi
2020 model Citroen C5AC fa aracın ilk sahibiyim. Aldığım bayii olan Eyüpsultan Mar' da bakımlarını yaptırıyorum. 2023 Ağustos da araç 29500 km deyken yapılan 3 yıl. Bakımında Ön fren balataları Eurorepar marka balatalarla değiştirildi. Ses yapabileceği söylendi. Ciddi ses yaptı, sonrasında frenajda titreme yapmaya başladı. 2024 temmuz da 4. Yıl bakımında bunu söylediğimde ön fren diskleri de deformasyon olduğu, ücreti mukabil değişebileceklerini söylediler. Ben de 40bindeki araçta, ki 35binlerde sorun başlamıştı, disk deformasyonu olağan olmadığını, sorunun Eurorepar balatalardan kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında değişim talep ettim. Talebim kabul görmedi. Aracımı severek kullanmama rağmen markadan soğudum. Ek garanti yaptırdım, servis dışında hiçbir yerde araca el sürdürmedim. Başka markalarda birkaç defa yaşadığım iyi niyet garantisi kapsamında işlem ki olay iyi niyetin de dışında, yapılmadı, indirim dahi teklif edilmedi. Soğuk bir markaymış vesselam
Citroen Genel Merkez ile yapılsın görüşme neticesi değişim için 7000TL lik bir indirim tanımlandı. İşlemin totalde 14-15000TL tutacağı belirtildi. Hiç yoktan iyidir, teşekkürler.
Öncelikle teşekkür ederim. En azından muhatap alındı, ilgilenildi ve bir indirim tanımlandı. Citroen merkez işlemin 14-15 bin tl tutacağı ve 7bin tl nin marka tarafından karşılanacağını söyledi. İnşallah bu rakamlar orijinal Citroen parçalar için geçerlidir. Eurorepar taktırmayı düşünmüyorum. Tekrardan teşekkürler ve iyi günler.
