to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4X Yüksek Hızda Güç Düşmesi Araç Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Merhaba, 2023 model Benzinli otomatik Citroen C4X Aracım, uzun yolda bir anda güçten düşüyor. 140'tan yaklaşık 30 saniyede 40'a düşüyor. Ne olduğunu anlamadan sağa çekmek zorunda kalıyoruz. Otobanda can güvenliğimiz tehlike atılmış oluyor.
1 yıldır ara ara başımız geliyor. En az 6 kere başımıza geldi. 2 kere servise götürdüm. Son arızda ise çekici istedim. Toplam 3 kere servise gitmiş oldu
Sadece yüksek hızda bu hata yaşanmıştır.
Hatanın hafızaya yazılmadığı, bir hata kodu olmadığı, hatanın bilinmediği ve böyle bir hataya ait kayıt olmadığı iletildi
müşteri hizmetleri, aracın inceleneceğini iletti. Ama bize açık ve net bir prosedür söylenmedi. Yetkili servisin bulamadığı hatayı nasıl bulmayı planlıyorlar, mantıklı bir açıklama yapılmadı
Ankara'da, ABC ve Ata servise götürdüm
Garanti süresi 3 yıl ve çok az süre kaldı garantinin bitmesine.
23 Ocak 2026 Cuma günü en son bu hatayı yaşadım. Yol yardımı çekici çağırdı. Ama çekici araçtaki yolcuları almadı. Yolcuları otobanda bırakıp gitti. Mecburen başka araç çağırdık. Aracımız serviste olduğu için otobüs ve taksi kullanmak zorunda kaldık
aracım için full bakım almıştım, bunun dışında ücret ödemedim
Citroen Türkiye'den araç değişimi talep ediyorum
Aracım şu anda serviste. Arıza tespiti yapılamadığı iletildi. Bugün teslim alacağım.
Ata Servis 2 kere test sürüşünde çıktı ancak hatayı yakalayamadı ve aracı dün teslim aldık. Bugün yolda yine kapat aç yapmamıza rağmen defalarca hata verdi. Mecburen Çetaş İzmit şubesine götürdük ancak sıra olduğunu, aracı kapatmamız gerektiğini ve 3 gün içinde ilgileneceklerini söylediler. Aracı kapatınca arıza tekrar görünmeyebileceğini ilettik ancak çözüm sunmadılar. Genel Müdürlük ve Ata Servis'ten rica ettik öncelik verilmesi için ancak yuvarlak cevaplarla ilgileneceklerini söylediler. Araçtaki arızayı makineye bağlayıp kontrol etmek bu kadar mı zor? En kısa sürede mahkemeye de gidip, dava açıp, tüm mecralarda markanın ve servis süreçlerinin ne kadar tüketici aleyhine olduğunun duyurulması için özellikle çaba harcayacağım
