to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4 Bayinin Belirttiği Özelliklerden Farklı Teslim Edildi
Sıfır olarak Hatay İskenderun a**** bey bayiden aldığım Citroen c4 aracımın bana verilen bilgilerinden farklı teslim edildi. Bayiden Citroen c4 marka aracın feel bold ve shine paket arasındaki farklarını görebileceğim bilgi belge istedim. Bayinin gönderdiği belge doğrultusunda fell bold araçta da LED far olduğu yazıyordu. Araç satışı uzaktan gerçekleşti ve aracın gelmesini bekledim yaklaşık 10 gün sonra aracın geldiği söylendi İstanbul'dan Hatay a yola çıktım. Araç satış işlemleri önceden bitmişti. Araç üzerime geçmiş plakası alınmış vs tüm işlemleri bitmiş sadece aracı teslim alacaktım. İskenderun'a gittiğimde aracın temizlenmesi işlemlerini bekledim aracı teslim aldım bayiye güvendiğimden dolayı detaylı inceleme yapmadım. Yaklaşık 10 km ilerledikten sonra aracın uzun farını yaktığımda halojen far olduğunu fark ettim. Bayiyi arayıp durumu belirttiğimde artık LED far ile geldiğini söylediler. Fakat bana verilen bilgide LED far olduğu yazıyordu. Bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Citroen Türkiye'yi arayıp durumu bildirdim. Onlar da yaklaşık bir aydır durumu öğrenmeye çalışacaklarını söylediler sonradan yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Citroen Türkiye ye de konuşmalarımızın olduğu ekran görüntülerini gönderdim fakat onlar da yardımcı olmadılar. Aracımın bana satış öncesi söylenildiği gibi LED far ile değiştirilmesi taleplerim de sonuçsuz kaldı ne bayi ne de Citroen Türkiye durum ile ilgilenmedi. Söylenilen ile teslim edilen araç özellikleri farklı çıktı tabi ödeme alınmış tüm işlemler bitmişti. Bana belirtilen araç özelliklerinin görselini de görebilirsiniz. Aracın halojen farlarının hakkım olan LED far ile değiştirilmesini talep ediyorum. Fakat ilgilenen yok.
Bence burda ticaret ahlakına uymayan bir konu var. Sizinki kadar olmasa da bende bu konudan şikayetçiyim. Ben aracı 2024 model olarak sıfır aldım ve araçta halojen far olduğunu biliyordum fakat aldıktan sonra fark ettim ki aslında aracın aynı paketine ait 2023 modeli LED far ile gelmiş ve satılmış Türkiye de. Açıkçası bu durum insanları akıllarıyla dalga geçmektedir. Bu durumdan dolayı Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum farların değişmesi için şu anda beklemedeyim. Bir konu daha var oda çok can sıkıcı c3aircroos un boş paketinde bile yani feel bold pakette bil LED far ve otomatik katlanır ayna varken C4 feel bold pakette bu özellik lerin olmaması çok saçma Marka kendisine yakışanı yaparak bu durumu düzeltmek zorunda.