Citroen C3 Aircross'ta Aşırı Yakıt Tüketimi Ve 10 Bin TL'lik Tanı Ücreti

2022 model Citroen C3 Aircross 1.2 PureTech EAT6 benzinli otomatik aracımın yakıt tüketimiyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımda herhangi bir arıza uyarı ışığı yanmamasına rağmen, fabrika verilerinde belirtilen 5,5 litre/100 km yakıt tüketiminin çok üzerinde değerler görüyorum. Kısa mesafelerde 13–15 litre, uzun yolda ise ortalama 10 litre tüketim oluyor ve aracı dikkatli, ekonomik kullanmama rağmen bu değerler hiç normal görünmüyor.

Bu nedenle durumu kontrol ettirmek için Öztek Citroen yetkili servisine başvurdum ve yakıt tüketimi şikayetimi ileterek araçtan arıza tespiti yapılmasını talep ettim. Ancak hâlâ somut bir teşhis yokken, sadece arıza tespiti için 10.000 TL gibi bana göre oldukça fahiş bir ücret istendiği söylendi. Olası bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecek ya da sonunda hiçbir arıza bulunamayabilecek bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Citroen’den ve ilgili servisten, aracımın yakıt tüketimiyle ilgili sorunun ücretsiz ya da en azından makul bir ücret karşılığında tespit edilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesinin yapılmasını ve yakıt tüketiminin fabrika verilerine daha yakın, normal seviyelere çekilmesini talep ediyorum.