Citroen C3 Aircross Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Citroen pişmanlığı ve mağduriyeti yaşıyorum. Kilometresi 30 binde olan aracımın arızasını kimse bilmiyor. Citroen C3 Aircross markalı aracım, 24.12.2024 tarihinde birden bire arıza verdi ve aracımı servise çektirdim. 1 hafta boyunca aracıma bakılması için defalarca arayıp rica ettim, sıraya göre ilerlediklerini belirttiler. Daha sonra aracıma baktılar, şanzımanla ilgili bir arıza olduğunu söylediler ve parçanın Fransa'dan geleceğini belirttiler. Bu durumda ikame araç vereceklerini söylediler. Daha sonra araç için beklerken parçanın geldiğini söylediler. Birkaç gün sonra arayıp aracımı sordum, aracıma parçayı taktıklarını söylediler ama olmadı dediler. Neredeyse 1 ay oldu. Artık aradığımda arızanın neden olduğunu kimse bilmiyor, ikame araç istiyorum. Hak doğmadı deniliyor. Nereyi arasam herkes birbirinin üstüne atıyor. Lütfen bana yardımcı olacak bir yetkili istiyorum. En azından ikame araç temin edin. Sonuçta markanın ayıbı bu, benim değil.