to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 1.2 feel marka aracım için online servis talebi oluşturdum. Online olarak verilen fiyat şu şekildeydi: servis ihtiyacınız Citroen fiks menü bakım 5w30 - 2.769,00 TL, Citroen fiks menü klima-filtre değişimi - 699,00 TL, toplam servis ücreti KDV dahil 3.468,00 TL. Bu şekilde servis bakım randevumu oluşturdum.
Bu konu ile ilgili Arkas Karşıyaka'yı aradım, bir beyefendi çıktı ve sadece yağ değişim fiyatı olduğunu söyledi; fakat sitede yağ, yağ filtresi ve tapa contası, klima filtresi de dahil olduğu yazmaktaydı. Bu fiyata bakım yaptırdığım takdirde doğabilecek sorunlarda garanti şartlarına girmez şeklinde yanıt aldım. Tekrar telefon ile Arkas Karşıyaka'ya ulaştım. Buradan gönderilen proforma faturadaki fiyat ise bambaşka idi: stok kodu stok adı miktar birim fiyat net fiyat stok teslim süresi; 1 9674725580 hava filtresi 1 - 420,79 TL, 2 1109 al yağ filtresi 1 - 231,49 TL, 3 9833350880 polen filtresi 1 - 437,67 TL, 4 1614290980 Total HTC 5w30 acea c3 b7 4.000 - 711,00 TL, 5 0164.88 conta 1 - 69,21 TL, 6 93830000 sistematik bakım 1.40 - 905,00 TL. Online servis randevusunda alınan fiyat ile hiçbir alakası yok. Kime nasıl güvenip faturasını ödeyelim?
Yetkililerden rica ediyorum. Aracınızı size geri verebilirim. Satış sonrası hizmetiniz facia, benim yaşadıklarım bundan ibaret. Citroen bakım pişmanlıktır.
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Gaziemir arkas 2. Elden aldığım 2024 model Citroen c4 marka aracım için servis randevusu oluşturmak istedim. Gaziemir servisine ulaşmak benim için çok büyük bir sorun oldun Karşıyaka şubesine aynı gün ulaştım ve fiyat aldı. 11.500 TL fiyat verdiler. Standart ilk bakım sonra ...
İzmir Arkas Karşıyaka’dan 25.07.25 günü randevu alıp Citroen aracımı bakıma götürdüm. 30 bin bakımında ekstra işler yapılacağını söyleyip telefonda 16.200₺ dedikleri bakım 23 bin ₺’ye çıktı. Ardından yazılım güncellemesi var deyip 30.07.25’e randevu verdiler. Aracımı sağlam ve eksiksiz şekilde tesli...
4. yıl bakımı için 25.07.25 Cuma günü saat 13.15’te Citroen C3 aracımla Çetaş Çorlu yetkili servisine randevu aldım. 13.00’te danışmaya kayıt için gittiğimde yalnızca ön kayıt alındığı, beklemem gerektiği söylendi. 40 dakika aşan bekleyişin ardından ancak 14.40’ta aracımın bilgileri alınarak sıraya ...
23.03.2024 tarihinde kardeşimin aracı olan 35 bmf 133 plakalı C3 model aracın yıllık bakımını İzmir Arkas otomotivde yaptırdık. Daha birkaç ay önce Citroen müşteri hizmetleri tarafından aracımıza tanımlanan 1000TL indirim çeki aracımızın bakımında kullanılabileceği ve bakımda servis personeline bu d...
Citroen C5 Aircross aracımda frenleme arızası aracınızı durdurunuz arızası verdi. Ben de Arkas Karşıyaka servisine ulaşarak randevu talep ettim. 1 ay sonrasına randevu verdiler. Gittiğimde araçta frenleme arızası aracınızı durdurunuz arızası var, frenlerden de ses geliyor diye bildirdim. Aynı zamand...
Yorumlar