Citroen Ami Servis Ve Garanti Sorunu (Vasatlar

21.12.2023 tarihinde Özkaymak Citroen bayisinden Citroen Ami marka aracın kaporasını verdim. Sipariş edildi. Bir ay sonra, 25.01.2024 tarihinde aracımı teslim aldım. Lakin aracın su alma sorunu için Haziran başında Özkaymak Citroen servisine götürdüm. Servise rot balans ayarı, camların kapanmama sorunu ve su alma sorunu olduğunu belirttim. Bir gün aracım orada kaldı. Geri döndüğümde aracımı hiçbir şey yapılmamış bir halde teslim ettiler. Camlarını sıkılaştırmışlar, o da olmamış; kapıyı kapattığımda cam geri açılıyor. Su alma sorununu ise araç boyandığı için garanti dışı bir şey yapamayız dediler. Paramla yaptırmak istesem bile yapamayacaklarına adım gibi eminim. Genel merkezi aradım, iki üç hafta beklettiler, tekrar aracı çağırdılar. Bana aracın camlarında ve kapılarında ayar olduğunu söylediler. Ben de hakkım olarak neresinde ayar var, nasıl anladınız, gösterin dediğimde, 'Biz öyle bir şey demedik,' dediler. (Benim aracımın kapısında, camında hiçbir yerinde oynama yok, sadece dıştan dışa, iç kısımları bile hariç boya var ve elimde araç hazırlığı ve boya atılırken ki fotoğraf ve kamera görüntüleri var.) Kapı fitillerinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun parasını talep ettiler. Ben de bu sorun fitil kaynaklı değil; fitilleri değiştirdikten sonra yine su alma sorunu devam ederse ne yapacağız dedim. Tekrar bakılacak dediler. Tabii para kendilerinden çıkmadığı için orası burası değişsin dursun. Hem garanti konusunda hem servis konusunda şikayetçiyim. Çalışanlarından ne işten ne araçlardan haberleri yok. Elimden gelen tüm resmi yollara başvuracağım.