to read complaints and reviews, or file yours.Çarpışma Algılama Sistemi Sorunu Çözülmediği İçin Araç Değiştirme İsteği
Citroen C4X aracımı 18 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 13 aydır araçta “çarpışma algılama sistemi kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle aracı defalarca yetkili servise götürdüm. Her seferinde araç en az iki gün serviste kaldı, arızanın giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra tekrar aynı uyarı ortaya çıktı. Yani sorun kalıcı olarak çözülemedi. Citroen tarafına ve servise durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde aracı tekrar getirmem isteniyor fakat sonuç değişmiyor.
Sürekli tekrarlayan bu güvenlik sistemi arızası ve çözülmemesi sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Buraya yalnızca, örnek olsun diye, 2 adet servis kağıdı koydum. Başka servis kağıtları da var.
Araç değişim talebimi kabul etmediler ve şimdi de farklı bir arıza var, parça bekliyoruz diyorlar. Neden arızayı tespit edemiyorlar Çünkü onlar da deniyorlar sürekli: Hangisi tutarsa. Ancak tutmuyor ve aracı alalı 14 ay oldu.
Hala sorunumu çözemediler. Kesinlikle bir yetkiliyle görüştürülmüyorum ve hakkımı aradıkça agresiflesiyorlar. Cotrien araçlarda çok sorun duyuyorum cevremden, servis de çok yetersiz. İkame araç da vermiyorlar ve çok mağdurum.
Ön camdaki sensörleri ön arka kameraları ve ön tampondaki radar ve sensörleri temizleyin. Islak bırakmayın kurulayin.