2020 model Citroen c5 Aircross Shine paket araç sahibiyim. Aracımın tavanında üretimden kaynaklı kronik boya atma sorunu vardı. Bu nedenle Ankara ata Citroen servisine başvurdum. İnceleme sonucunda tavan boyasındaki sorunun fabrika kaynaklı kusur olduğu kabul edildi, araç tavanı yetkili servis taraf...

Citroen c5 Aircross aracımda sağ ve sol rot başı, daha önce garanti kapsamında Otosay Citroen Etimesgut Ankara yetkili servisinde değiştirilmişti. Ancak bu parçalar 1 yıl bile dolmadan tekrar arıza yaptı ve tekrar değişim için başvurduğumda bu kez benden ücret talep edildi. Servis, önceki değişimin...

30.12.2025 tarihinde Citroen marka c5 Aircross aracımın 1. Yıl periyodik bakımını yaptırmak üzere randevulu olarak saat 08.30'da Ankara Otosay Citroen Yetkili Servisi’ne gittim. Araç kabulde görevli Y** D** ile görüştüm. Aracım henüz 1 yıllık olmasına rağmen boyasında oluşan çatlama için garanti kap...

Citroen c5 Aircross aracımla ilgili daha önce Ankara Çankaya’daki Citroen Ata yetkili servisinde bazı işlemler yaptırdım. Bugün aradığımda, kendi servislerinde yapılan bu işlemlerin detayını telefonda paylaşamayacaklarını, sistemlerinde araç ve telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana bilgi v...

Citroen’den DV5 1.5 litre motor kam mili zincirinin ücretsiz değişimi ile ilgili geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihi saat 10.30 için Ankara Ata Citroen bayisinden bakım randevusu aldım. Randevu için telefonda görüştüğüm görevliye il dışından, Çankırı’dan geleceğimi, madem serv...

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Otosay Citroen yetkili servisinde, c5 Aircross model aracımla ilgili bilinen kam mili zinciri problemi kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce hem yetkili hem de özel servislerde yapılan kontrollerde, zincirin mutlaka değişmesi gerektiği belirtilmişt...

Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 2 aydır eksantrik zincirinden gelen ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle Ankara ABC Citroen yetkili servisine başvurdum. Servis, beni zincir değişimi için çağırmasına rağmen, aracı inceledikten sonra “ses normal, değişime gerek yok” diyerek herhangi bir işlem yapm...

Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...

2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...

Eylül 2024’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracım yaklaşık 7000 km’de geri geri yanaşmalarda hafif bir fren ötme sesi yapmaya başladı. 9000 km civarında ise ilk uzun yol deneyimimde, iki saatlik sürüş sonrası frene bastığımda araçta ciddi bir titreme meydana geldi. Seyahat sırası...

2024 Nisan ayında Citroen C5 Aircross aracımızı Ankara Ata'dan aldık. Zaten 2020 modeli vardı ve memnunduk; takas ile zararı kabullenerek sıfır yeni aracımızı Ata bayisinden aldık. Aracımız 20.000 km'yi geçti; bu kilometreye gelene kadar bu sıfır araç ile ilgili yaşadıklarımız şunlar: Önce yakıt pom...

29 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ Ercan Citroen yetkili merkezinde, uzun yola çıkacağım için aracımın rutin bakımını yaptırdım. Aracı aldıktan sonra eve döndüm ve henüz 10 km yapmışken araçtan sesler gelmeye başladı; motor yedek su deposundan antifriz ve su fışkırdı. O anın videosunu çektim ve aracı he...

Ankara Konya Yolundan servis randevusu almaya çalışıyorum ancak sabah ulaşamıyorum. 10.09.2024-10.53 de aradım, meşguldü, satışa düşüyor, satış tekrar servise yönlendiriyor. Yine meşgul oluyor, 5'e basın sizi arayalım diyorlar. 17.40 oldu aranmadım. Yine aradım satış, müşteri hizmetleri, servis kims...

Haziran 2023 ayında Citroen C5 Aircross aracımla ufak bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servine götürdüğümde sadece ön tarafta bulunan radar değişiminin yapılacağı söylendi. Bu parça 6 aydır hala değiştirilmedi servisi aradığımda ise her seferinde aldığım cevap tedarik...

2022 kasım ayında İzmir arkas Karşıyaka şubesinden sıfır km yeni kasa c5 Aircross shinebold paketli aracımı teslim aldım. Garanti kapsamını da 6 yıl 60km 'kadar uzattım. Aracım 4.500 km iken sağ arka tekerlek diskinden ıslık sesi gelmeye başladı. Arkas servisine gittim ancak randevu almamı söyledile...

02.06.2023'de Citroen marka aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracımı kasko vasıtası ile Ankara otosay yetkili servisine çektirdim. Aracımın kazada radar sensörünün bozulduğu ve parçanın yurt dışından geleceği söylendi. 2 ayı geçti Avrupa'nın göbeği Fransa'dan 1 tane sensör hala getirilemedi. ...