to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Citroen Öztek Adana bayisinden Citroen ë-C4 X Max paket araç için 1.800.000 TL bedel üzerinden fiyat teklifi aldım ve teklifi kabul ederek adıma araç bağlatıldı. Bu işlem için tarafıma paylaşılan Öztek Motorlu Araçlar Ticaret Anonim Şirketi’ne ait IBAN numarasına, açıklama kısmına “C**** B**** araç ödemesi” yazarak 20.000 TL kapora gönderdim.
07.03.2026 günü saat 10.50 civarında satış temsilcisi G**** Hanım tarafından telefonla aranarak, adıma bağlanan aracın Adana’ya transferi sırasında aracı taşıyan tırın kaza yaptığı ve aracın “perde çıktığı” bilgisi verildi. Bunun üzerine kazaya ilişkin detayları ve tır plakasını talep ettiğimde bu bilgilerin tarafıma verilemeyeceği söylendi, sadece pazartesi günü raporun ve kapora iadesinin yapılacağı belirtildi. Ardından WhatsApp üzerinden pazartesi günü alternatif araç için tekrar aranacağım yönünde bir mesaj gönderildi.
Ben, kapora ödemesini yaparak adıma bağlatmış olduğum Citroen ë-C4 X Max paket aracın, tarafıma teklif edildiği gibi 1.800.000 TL bedel üzerinden satış işleminin aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Aracın gerçekten kaza yapıp yapmadığı, kazanın boyutu ve süreç hakkında herhangi bir yazılı bilgi paylaşılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için aynı özelliklerde aracı bana söz verilen fiyat üzerinden tahsis etmenizi ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Citroen Türkiye genel merkezinin bu konuda devreye girerek hem bayinin süreç yönetimini hem de tarafıma verilen sözlerin yerine getirilmesini sağlamasını, kapora ödeyerek bağlattığım aracın satışının aynı fiyat ve koşullarla sonuçlandırılmasını bekliyorum.
19.03.2025 tarihinde aracımızı değiştirmeye karar verdik. Citroen Öztek Kartal bayisini aradığımızda ilgilendiğimiz Citroen C4x modelinin ellerinde bulunduğunu belirtmişlerdi. Farklı bayileri aradığımızda ise nisan ortası veya sonuna doğru teslim edebileceklerini dile getirdiler. Citroen Öztek bayis...
30/12/2025 tarihinde ödemesini yaptığım Citroen C4X Max full paket aracımı, yoğun kar nedeniyle ancak 09/01/2026 tarihinde Citroen Diyarbakır satış bayisinden teslim alabildim. 12/01/2026 tarihinde aracı detaylı incelerken kaput kısmında iki ayrı bölgede boyaların döküldüğünü ve aracın kendi metal k...
14.10.2025 tarihinde, garantisi bitmek üzere olan Citroen c5 Aircross aracım için 38.433,00 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ancak 11.12.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucu aracım pert oldu ve aracı artık kullanamıyorum. Ek garantiden hiç faydalanmadığım, herhangi bir onarım veya parça...
18 Aralık 2025 tarihinde Konya Özkaymak Citroen bayisine Citroen c5 Aircross araç için 50.000 TL kapora ödedim. Bayi, aracın en geç aralık sonu – ocak başı gibi teslim edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek aralık ayı sonunda da 1.000.000 TL daha ödeme yaptım. Aracın toplam satış bedeli 2.315.00...
Citroen’den satın aldığım aracın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır aracımın teslimatı yapılmıyor ve bu süreçte 1 milyon 665 bin tl ödeme yaptım. Teslimat süreci Citroen genel merkez üzerinden yürütülüyor ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre boyunca Ci...
Yorumlar