to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum."
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind...
07.09.2025 tarihinde Podium şubesinden kapalı ambalajda Çitlekçi markasına ait pişmaniye satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde böcek olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalıydı ve başka bir sorun yaşamadım. Daha önce bu markanın pişmaniyesini hiç denememiştim, ilk kez aldığımda böyle bir duruml...
"Ertesi gün dönüş yapıldı değişim ya da para iadesi yapılabileceğini söylediler ama tekrar gidemem uzak mesafe. Ama dikkatimi çeken bu üründe bu sorunu çok yaşadıklarını söylemeleri. O halde niye satıyorsunuz hala? Arayan kişi tatlı çözüm odaklıydı umarım daha dikkatli olurlar ürünler konusunda"
1 Eylül sabaha karşı İstanbul-Sinop güzergahındaki Çitlekçi şubesinden çikolatalı pişmaniye ve lokum aldık. Ürünlerin toplamı 600 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ambalaj ve kutu oldukça şık olmasına rağmen, çikolatalı pişmaniyenin içi tamamen bayatlamış ve taş gibi sertti. ...
27 Temmuz tarihinde Ankara-Samsun yönündeki Kırıkkale Çitlekçi mağazasından kredi kartı ile bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak 4 kutu pişmaniye aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kutuları açtığımda hepsinin bayat olduğunu fark ettim. Aynı üründen hediye olarak d...
Çitlekçi Kırıkkale mağazasından iki gün önce iki kutu pişmaniye satın aldım. Ürünlerin ikisi de bayat çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pişmaniyeler hem sert hem de kuru, yenilebilecek durumda değildi. Pişmaniyelerde bu nedenle beklediğim lezzeti ve tazeliği bulamadım. Durumu mağa...
Çitlekçi'den pişmaniye aldım, aşırı bayatlamış vaziyette çıktı. Olduğu gibi kutuya koyup iade etmek istedim. Kayseri Millet Bahçesi karşısındaki Çitlekçi'deki personel, 'Pişmaniyede böyle durumlar olur, ancak getirene kadar eridiği için bunu kabul edemeyiz.' dedi. Götürmek için arabaya koydum, sıcak...
"Ürünüm değiştirildi, küçük bir kolide de hediye ürünler yollandı, iyi niyetiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
Çorum Çitlekçi, eşimin bugün çocuğumla canımız istedi diye Çorum Çitlekçi'den aldığı pişmaniyeye bakın, kafanıza vursam yarılır. İyi denetim yapmalısınız. Bilindik ve köklü bir markasınız, böyle hayal kırıklığı yaşamak üzücü. Eşim geri götüremeyeceği için buraya yazıyorum. Ürün değeri ne olursa olsu...
Merhabalar, Ben üç senedir çerezlerimi Çitlekçi Kayseri Kartal şubesinden alıyordum ve bu senede 05.08.24 Tarihinde ailem ilen oraya gidin büyük bir alışveriş yaptık. Çerezler lokumlar hediyelik pişmaniyeler aldık ve maalesef hepsi bayat çıktı. Kafaya atılsa kafa yarılır derecedeydi pişmaniye ve lo...
Ankara'dan Kırıkkale'ye dönüş esnasın da hizmet veren Çitlekçi mağazasına girerek misafirlerime İkram Etmek üzere pişmaniye aldım. Sadece pişman ve rezil oldum. Pişmaniye bozuk taş gibi sert çıktı. Çalışanlar kesinlikle bayat olamaz yeni ürün dediler orada açıp bakma şansım olmadığı güvenip aldım Te...
Sürekli alışveriş yaptığım Çitlekçi'den pişmaniye aldım. Eve gittim açtım, çok ciddi bir şekilde bayattı. Ertesi gün götürdüm. Oradaki bayan gayet güzel ilgilendi, fakat yerine kuruyemiş almamı söyledi. Müdürü neden dedim, ben buradan şeker almak istiyorum. Dediğimde paketli ürünle değişim yapamayac...
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
