Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Çitlekçi Karışık Pişmaniye Kutusunda Kakaolu Sayısı Yetersiz

Çitlekçi Karışık Pişmaniye Kutusunda Kakaolu Sayısı Yetersiz
11 Şubat 15:49390

Çitlekçi marka kakaolu ve sade karışık pişmaniye kutusu, çok sevdiğim için erkek arkadaşımdan hediye olarak elime ulaştı. Ürünün üzerinde kakaolu ve sade olarak birlikte yer aldığı belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda 12 adet sade, sadece 3 adet kakaolu pişmaniye olduğunu gördüm ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Karışık olarak satılan bir ürünün içinde eşitsiz bir dağılım olması, tüketici olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Özellikle kakaolu pişmaniyeyi seven biri olarak, kutunun büyük kısmının sade çıkması hoş olmayan bir durum oluşturdu.

Çitlekçi firmasından, karışık ürünlerde sade ve kakaolu dağılımını çok daha dengeli hale getirmesini ve özellikle kakaolu pişmaniye sayısını artırmasını, bu konuya üretim sürecinde dikkat etmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Melis
12 Şubat 19:38

Hepsinin içinde 12 beyaz varmış, bence kakao sayısı arttırılmalı yine de teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

8 Ağustos 2025 19:321.586

27 Temmuz tarihinde Ankara-Samsun yönündeki Kırıkkale Çitlekçi mağazasından kredi kartı ile bin TL’nin üzerinde ödeme ya...

Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Çitlekçi Bayat Ve Sert Pişmaniyeler İçin Mağazadan Çözüm Alamadım!

3 Ağustos 2025 17:40569

Çitlekçi Kırıkkale mağazasından iki gün önce iki kutu pişmaniye satın aldım. Ürünlerin ikisi de bayat çıktı. Son kullanm...

Çitlekçi Bayat Ve Sert Pişmaniyeler İçin Mağazadan Çözüm Alamadım!
1 Destek1 Yorum
1

Çitlekçi Aldığım Pişmaniyeler Bozuk Çıktı

18 Temmuz 2024 00:012.288

Ankara'dan Kırıkkale'ye dönüş esnasın da hizmet veren Çitlekçi mağazasına girerek misafirlerime İkram Etmek üzere pişman...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çitlekçi Çiçekçi Pişmaniyesi Bayat Çıktı

Çitlekçi ÇiçekçiPişmaniyesi Bayat Çıktı

Profil fotoğrafı
Zehra
Çitlekçi Cevizli Sucuktan Kıl Çıktı

Çitlekçi CevizliSucuktan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Hakan
Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!

Çitlekçi KabukluBadem Kurtlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Çitlekçi Kabak Çekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Çitlekçi KabakÇekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent
Çitlekçi Hurmadan Çıkan Küf Mantarı!

Çitlekçi HurmadanÇıkan Küf Mantarı!

Profil fotoğrafı
Ali
TrustBuy Skoru