Kırşehir Çilek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tutum

17.01.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından daybed karyola siparişi verdim ve 16.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 20 gün sonrasını söylediler. Süre dolduğunda mağazayı aradığımda, ürünün geldiğini ve en geç iki gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağını belirttiler.

Ancak bu aşamadan sonra tam bir hafta boyunca her sorduğumda “bugün, yarın” denilerek kurulum için oyalanmaya devam ettim. En son mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünün aslında gelmediği, istersem paramın iade edileceği söylendi. Yaklaşık bir ay bir haftalık süreç boyunca hem zaman kaybettim hem de param mağaza tarafından kullanılmış oldu ve iademi de bir sürü uğraş ve ısrar sonucunda zorla alabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak kayda alınmasını, Kırşehir Çilek Mobilya mağazasındaki bu tutumun firma tarafından incelenmesini ve müşteriye karşı bu şekilde yanıltıcı ve oyalayıcı davranışların önüne geçilmesini istiyorum.