to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Sandalyenin Dört Ayda Teslim Edilmemesi Ve Mağazanın Ciddiyetsiz Tutumu
22 Ağustos tarihinde Kars Çilek mağazasından peşin 5.000 TL ödeyerek aldığımız sandalyemiz, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken “teslim tarihi 21 gündür, ama o kadar bile sürmez” denilmesine güvenerek ödeme yaptık; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Daha da şaşırtıcı olan, sandalyenin akıbetini sormak için yaklaşık 5–6 kez mağazaya gidip telefonla aramamıza rağmen, önce “böyle bir sipariş yok” denmesi, ardından “pardon, varmış da biz sipariş vermeyi unutmuşuz” şeklinde bir açıklama yapılmasıdır.
Dört aydır parasını peşin ödediğimiz sandalyeyi bekliyoruz ve artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Sandalyemizin hiçbir bahane ve gecikme olmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
