to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya Pendik E5 şubesinden çocuk odası karyolası satın aldım. Ürünümün bu hafta teslim edilmesi gerekiyordu ancak dört haftadır hâlâ teslim ed...
Çilek Mobilya Yenibosna şubesinden Selena Grey karyola ve yatak aldık. Sipariş numaramız: 7U002668. 21 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat günü tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı....
Çilek Mobilya Pendik E5 mağazasından aldığım Montes Alfa Çatısız Karyolayı yaklaşık 11 aydır kullanıyoruz. 6 Ağustos 2025 tarihinde karyolanın alt suntası kırıldı. Hemen mağazaya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında olduğu, yedek parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...
Çilek Mobilya’dan Konya/Beyşehir bayisinden aldığımız Mocha genç odası takımının karyolasında, çok az kullanılmasına rağmen başlık eklenti yerlerinde ayrılma sorunu yaşadık. Satış sırasında ürünün kalitesi ve garantisi özellikle vurgulanmıştı. Ancak yaşadığımız bu sorun sonrası hem çağrı merkezi hem...
5 Ağustos tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Çilek mağazasından Romantica karyola siparişi verdim ve 5950 TL ödemesini yaptım. Teslimat tarihinden bir gün önce arandım, ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak o gün evde kimse olmayacağını belirttim ve karşılıklı olarak ileri bir tarih...
Çilek Mobilya Levent şubesinden 5 gün önce alfa model Montessori karyola için kuruluma geldiler. Ürünü kurup gittiler. Kullanmaya başladık. Karyoladan gıcırdama sesleri geliyor. Bebeğim rahatsız oluyor. Geceleri uykusu bölünüyor. Çilek Mobilya güvenilir ve kullanışlı diye sipariş oluşturuyoruz. Duru...
Aralık 2024’te Ankara Baloğlu Çilek Ev Tekstil Mobilya Etimesgut şubesinden E****** Ü*** adına yaklaşık 14.000 TL’ye Space Grey Genç Odası Karyola 120x200 satın aldık. Ürünün alt suntası 14 Temmuz 2025’te ortadan çatlamaya başladı. Hemen durumu mağazaya bildirdik, fotoğraflarını gönderdik ve müşteri...
Merhaba, Ankara Forum AVM Çilek Odası'ndan haziran ayı sonunda kızım için Romantica bazalı karyola, Romantic 3 kapılı gardırop ve Romantic başlık satın aldık. Siparişimiz, 3 haftalık bir beklemenin ardından teslim edildi. Mağaza, kısa bir süre sonra Bamboo+ yatak kampanyası başlattı. Mağazaya uğradı...
Çilek mobilyadan bir alışveriş yaptık. 2 karyola ve 2 yatak. 6 gün sonra karyolalar iptal olsun onun yerine bazalı karyola alalım dedik. Sitede 15 gün ücretsiz iade seçeneği sunan çilek bunun sadece internetten alınan ürünler için geçerli olduğunu söyledi. Özetle Kullanılmamış, teslim bile alınmamış...
Bursa/Anatolium AVM şubesi çilek mobilyadan çocuk odası karyola ve yatak siparişi verdim. 3-4 haftaya teslim denilmesi ve faturada 17.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görülmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu konuda şubeden destek almak istediğimde ucu açık genel cevaplar verildi. M...
Trabzon Akçaabat Söğütlü Çilek mobilya mağazasından Romantica Genç Odası satın aldık. Sipari verirken karyolayı bazalı karyola olarak istedik. Evimize teslim edilen ürün bazasız karyola oldu. Satış elemanı yanlış sipariş girişi yapmış. Hiçbir şekilde özür dileyip müşteri memnuniyeti sağlamadılar. Bi...
Bursa Anatolium'daki Çilek Mağazası'ndan Kurban Bayramı'ndan önce bazalı bir karyola aldım ve ürünün bayramdan sonraki hafta elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her aradığımda teslimat aracı gelmediği ger...
Oğlumuza Bursa Çilek Odası İzmir Yolu Ertuğrul şubesinden 1 ay önce aldığımız montessori karyola 9 gün termin verilmesine rağmen halen gelmedi. Firma nakliye problemleri ve sayım gerekçesiyle her hafta ötelemektedir. Yeni taşındığımız evimize çocuğumuzu yatıramadık.
"Şikayet sonrası hızlıca kurulum günü ayarlandı ve bugün itibari ile kurulum sağlandı. 15 gün gecikmeli kurulum sağlandı. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya Libadiye mağazasından5 Haziran'da bir karyola siparişi verdim. Teslimat tarihini 2 Temmuz olarak belirledik. 2 Temmuz tarihinde bir haft...
Yaklaşık 20 gün önce aldığımız karyola döşeğinde, oğlum hasta olduğu için bir akşam yanında uyumak istedim. Gece uyandığımda belimin tutulduğunu ve döşeğin yaylarının resmen battığını hissettim. Bu konu hakkında iade talebi oluşturmak istiyorum. Mobilya kaliteli mi, bir şey diyemem ama yatak oldukça...
"Şikayetim geçte olsa çözüldü teşekkür ediyorum"
"Firma çözüm için mağazalarına yönlendirdi. Teşekkürler..."
Üç ay önce sipariş verdiğim bebek odası planlanan tarihte elime ulaştı. Ancak 3 parça siparişimden (karyola, gardırop ve şifonyer) gardırop ve şifonye...
Çilekten karyola aldık. Üzerinden 4 ay bile geçmeden fotoğrafta görülen yerden kırıldı. Kalite olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı. O da yetmezmiş gibi parça değişimi için ücret talep edildi. Kalite ve marka garantisi olmadıktan sonra aynı ürüne ben neden 3 katı para verdim?
MASKO şubesine ait, daha önce K**** H** AVM de bulunan Çilek Mobilya dan mocha karyola aldım. 1. Yılı olmadan suntalem olan tabanı ortaya doğru göçtü. Şubeye ilettim değişimi sağladılar. Yaklaşık 9 ay sonra tekrarladı. Bu defa kullanıcı hatası olarak belirtiler. Karyolanın çevresini temizlerken bir ...
Çilek mobilyadan oğlum için bir karyola aldım. Bir de tasarım ödülü almış, en pahalı serisiydi. Kurulum yapıldı. Birinci ay dolmadan karyoladan sesler geliyor. Sanki 40 yıllık karyola gibi. Çocuk hareket etmeye korkuyor ve artık yatakta yatmıyor. Kimseye önermiyorum. Aldığıma bin pişmanım. Umarım ge...
Siteler cilek mobilyadan kızım için karyola yatak ve iki adet de yatak örtüsü aldık. Yatak 120e 200cm örtüyü önce boyunu kısa gönderdiler. Sonra mağazaya geri götürdük 1 ay sonra 90cm lik yatak için örtüsü gönderdiler ve tekrar gittik orada teşhirdeki Örtülerin hiçbiriyle uyuşmadığını gördükleri hal...
"İlgileri için teşekkürler. Söz konusu yatağın hediye edileceğini söyleyerek sıkıntıyı çözdüler. Markanın müşterisine değer verdiğini görmüş olduk, teşekkür ediyorum."
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 