to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı’nda aldığım Çilek Mobilya arabalı yatak ürününün kurulumu sırasında gelen servis personeli, parçanın ...yerine oturmaması üzerine ürüne çekiçle müdahale etmiş ve cam/pleksi yüzeyde ciddi hasar ve çizikler oluşturmuştur. Duruma itiraz ettiğimde “çakmakla düzelir” şeklinde uygunsuz bir
Eskişehir Y**** E*** Ç**** Mobilya şubesinden aldığımız çatısız Montessori yatakta, ürünü ilk günden beri aşırı bir gıcı...rdama sorunumuz var. Başta zamanla düzelir diye bekledik; ancak yaklaşık 1,5–2 ay geçti ve sorun geçmediği gibi daha da arttı. Çocuğumuzu yatakta uyutup yanından kalkmaya çalıştığı
Yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Batıkent Çilek Mobilya mağazasından aldığımız ve yalnızca çocuk odasında, 6 yaşındaki ço...cuğumun kullandığı sandalye kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce sandalyenin bacaklarında gevşeme olduğunu fark ettik. Ürünün kullanım şekli son derece normal v
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize teslim edilmek üzere Çilek Mobilya’dan Bamboo+ Oval Yatak (90...X195X19 cm) siparişi verdik. Sipariş numaramız 231487’dir. Ürünün toplam bedeli olan 9.450 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedik. Sipariş verdikten kısa süre sonra aynı ür
"Müşteri temsilci Pınar hanıma ayrıca teşekkür ederim. Sorunumuzu çözmek adına büyük çaba harcadı ve çözdü 👍"
Çilek- Eskişehir Batıkent şubenizden yaklaşık 2 ay önce gardırop satın aldı...m. Gardrobu satana kadar gayet iyiler ama sonrasında ilgi sıfır. Kurulumdan
"Teşekkür ederim problemi hızlıca çözümlediğiniz için"
"Merhaba Çilek Mobilya Müşteri Hizmetleri çok nazik bir şekilde geri bildirimi dinledi ve çözüm için ilgili sorumlularla iletişim halinde olduklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım Eskişehir'deki satış sonrası hizmet problemi iyileştirilecektir."
"Boşvermişlik politikası ile hareket etmediklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtiğimiz Pınar hanım sürecin takipçisi olup sorunların çözümünü hızlandırdı bu anlamda ilgisi ve bilgilendirmesi için kendisine teşekkür ediyorum"
En büyük sorun iletişim aslında Eskişehir Batıkent mağazasında sanırım aynı... sorunu yaşayanlar da var. Aldığımız bir oda takımı ile ilgili 3 ayrı sorun
"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden gökhan beye çok teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgili bir beyefendiydi."
Haziran 2023'te iki ay kadar önce Çilek Mobilyadan Genç Odası Ranza aldık. Çocuklar ranzanın altına düşen oyuncağını alm...ak için ranzayı çekmek isterken ranzanın demiri bir anda çıkıverdi. Ranzanın vidaları artık ranza demirine tutturulmuyor çünkü vida yuvası zarar görmüş vida tutmuyor. Bu kalitede b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
