to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra Çilek Mobilyanın genel merkezinden aradılar ve 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık olarak bir yıl önce Çilek Mobilya Modoko şubesinden Baby Cotton büyüyen bebek takımı aldım. 1 ay önce beşiğin ö...n ızgara korkuluk demirini basit ve olduğundan kısa bir vida ile yaptıkları için çıkıyordu. Yani çocuk yaslandığında düşüyordu. Defalarca aramam sonucunda sonunda servis geldi. Sağ
Çilek Mobilya'dan yatak, baza ve masa aldım. Yatak kullanışsız, çok sert. Sabah bel ağrısıyla uyanıyor çocuk, 3 gün oldu.... Ürünleri teslim alalı hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yatağı değiştirmek istiyorum. Kabul edilmedi. Kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyetini hiç dikkate almaması kabul edi
22.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Çilek'ten 57.000 TL'ye Montes Natural Çocuk takımı aldık. 5 gün sonra neredeyse... alalı 60 gün olacak ürünlerin bir kısmı hala gelmediği için olanları gönderelim dediler. Kabul ettik mecburen. Ama ürünü alırken 60 gün en fazla teslimat süresi var ama siz 1 ay g
Çilek mobilyadan montes beyaz orta yüksek karyola ve uygun yatak satın aldım bir yıl önce. Kızımın odasını daha çok değe...ceğini, yatağına alışacağını umarak aslında çok rahat bir bazalı yatağı da mevcut olmasına rağmen bu şekilde bir değişiklik yaptım. Ancak Bamboo+ adını verdikleri rahat inanılmaz s
2022 yılı ekim ayında Çilek Mobilya Konya Yolu bayisinden 5 yaşındaki oğlum için genç odası takımı almıştım. 15 gün önce... yatarken çocuk yatağın üzerine konulduğu sunta kırıldı, yatağı kaldırdığımda yan tutma yerlerinin de yerinden oynadığını fark ettim. Firma ile hemen iletişime geçtim, görsel isted
Çilek Odası Marmara Forum şubesinden 30 Nisan'da çocuk odası siparişi verdim. Mayıs sonu denmesine rağmen haziran ortası... demiştik diye geri dönüş yaptılar, zar zor arayarak haziran başı gibi yatağı getirdiler. Hâlâ kalan ürün dolap teslim edilmedi. Ulaşmaya çalışıyoruz, geri dönüş yapmıyorlar. Mağdu
Her çocuğun hayalidir Çilek odasına sahip olmak dedik bizde. Gerçekten her çocuk beğenir ürünleri her ebeveyn de sever Ç...ilek kalitesini ama başımızdan şöyle bir hadise geçti. Oğlumun odasını aldık Pendik homecity çilekten 1 Mart 2021 tarihinde teslim aldık ama 3 yıldan az bir sürede yatağı çöktü kom
Kasım 2023'te oğlumuz için sipariş ettiğimiz arabalı karyola, Aralık 2023te kuruldu. Oğlum ocak 2024 te kullanmaya başla...dı. Mayıs basi gibi oğlum çok ses çıkardığını söyledi. Yatağı kaldırdığımızda montaj yerinden ayrıldığını gördük. 4 Mayıs 2024 te satin aldığınız MASKO Çilek mağazasına başvurduk.
"Pinar hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Ama üzülerek söylemeliyim ki aynı lojistik firmasi ile çalıştığınız surece tercih edeceğim firma değilsiniz ve bu durumu değiştirmediğiniz surece müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. İyi Günler dilerim."
Kağıthane Axis de bulunan şubenizden şubat ayı içerisinde almış olduğumuz çocuk yatağı ürününde hem sevkiyat hem de ürün...ün montajı ile ilgili şikayetim mevcut. Yavrulu baza olarak almış olduğumuz ürününüzde nakliye firması olarak seçmiş olduğunuz Horoz Lojistik müthiş hayal kırıklığı. Horoz Lojistik
Çocuk yatağı aldık 3 ay önce bize en geç 45 gün içinde gelir demelerine rağmen hala gelmedi. İnsanlara yalan söylemek bu... kadar kolay olmamalı. Oğlumun düzeni bozuldu sayelerinde. Satıcı şahısla görüşmemizde ise 45 gün demediğini söylemesi ise çok sinir bozucu.
"Çözüm için teşekkürler"
"Şikayetimin üzerine müşteri hizmetleri hemen ilgilendi. Ve iade talebimizi kabul edip, ücretimiz geri ödendi. İlgi ve çözümleri için teşekkürler"
Aldığımız yatak çok kötü kokuyor. Kokusu uzun süredir havalandırmamıza rağm...en asla geçmedi. Geri de alınamayacağı söylendi. Çok ağır, havalandırmaya r
"Aynı gün iletişime geçip, parça siparişi verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Teşekkürler..."
Aydın Çilek Mobilya mağazasından iki ay önce çocuk yatağı başlığı, bazasını ve yatak korumalığını aldık, ücretimizi öded...ik. 45 gün içinde geleceğini söylediler. 42.gün aradılar ve yatağın bir ay daha gecikeceğini bildirdiler. Sadece başlığı ve korumalığını yapmışlar, bir buçuk ayda sadece bu mu? Biz
Çilek mobilyadan oğlum için aldığım gte arabalı yatak döşek altı 4 adetten oluşan destek parçalarının ikisi kırıldı. Bun...un için müşteri hizmetlerini aradım bana yedek parça sadece bayilerden alınabilir müşteri hizmetlerinin böyle bir hizmeti olmadığını belirttiler. Bayii ile irtibata geçtim. WhatsAp
"Ürünü aldığım Yalova bayisi ve teknik servis yardımcı oldu teşekkür ederim"
1,5 ay önce çocuk odası aldım, gelip kurdular ancak daha sonra yatak kısmı,... 1,5 yaşındaki çocuğum yatakta oyun oynarken kırıldı. Ne yapmam gerekiyor?
Aşık Veysel Bulvarı No:3 Melikgazi/Kayseri Çilek Odası Şubenizden 10.12.2023 tarihinde 5 yaşındaki kızımız için bir ranz...a takımı baktık. Teşhir ürününü incelediğimizde alt katta yatay ranzanın dikine konulmuş hareketli bir yatak ve üstte ranza şeklinde bir ürünü merdiveniyle beraber beğendik. Alt ka
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya'dan Montes (beyaz) yatak modeli diye çocuk yatağı aldık. Anca...k yatağın giriş yerini tek tip yapıyorlarmış. Bu durum çok saçma. Yatağımız
"Teşekkürler"
5 Eylülden beri ürünüm teslim edilmedi. Oğluma bir adet çocuk yatağı, bazas...ı ve bir adet dolap siparişi verdik. 9 taksit aldığım ürünün 3. Taksitini ö
Çilek Mobilya'dan aldığımız rustik yatak mobilyası, 1 yılı henüz doldurmak üzereyken kenarlarından çatlamış ve çok yıpra...nmıştır. Çocuk içinde yatmadığı halde, sadece oturduğu ve oyun oynadığı bu alanın bu kadar çabuk yıpranmış olması, bir daha asla Çilek Mobilya'yı tercih etmemem konusunda bana büyü
"Müşteri hizmetlerinden Ezgi Hanım, süreci takip ederek kurulumu sağladı. Kendisine teşekkür ederim. Ama Çilek mobilyadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
30 Eylülde Çilek Mobilya Trabzon/Yomra mağazasından çocuğum için karyola ve yatak aldık. 21 Kasımda montaj için 05326730...907 telefon ile beyefendi aradı. 25 Kasım Cumartesi günü "Uygun mu? " diye sordum. Müsait olduklarını, evimin adresine öğleden sonra gelebileceklerini söyledi. Kurulum için gelen a
"Teşekkürler"
Sakarya sigorta kavşağı Çilek mağazasından çocuk odası aldım iki ay kadar s...evkiyatta depoda gelecek dediler. Çok bekledik Sakarya cadde 54 Çilek mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100