to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yatağı Kırıldı, Kullanıcı Hatası Denilerek Yardım Edilmedi
25.03.2025 tarihinde Muğla/Ortaca Çilek Mobilya bayisinden aldığım ve kurulan Romantic model çocuk yatağının baza kısmı, normal kullanım sırasında kırıldı. Bu sorun üzerine bayiye giderek fotoğraflarını gösterdim. Bayi ilgilenerek hemen fotoğrafları yolladı, ancak gelen sonuçta yatakta sanırım yatmamamız gerektiği, çünkü kullanıcı hatası olduğu belirtildi. 130 kg kapasiteli denilen yatak nasıl oluyorsa kırılabiliyor (not: Evde 130 kg olan bir birey de yok, halbuki). Ücretsiz parçaları yollayamayacaklarını, istersek ücretli gönderebileceklerini söylediler. Çilek Mobilya pişmanlıktır. Almayı düşünenler okurlar ise bence bir kez daha düşünsünler...
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Evet şimdi ulaştılar ama cevap yine kullanıcı hatası ürünleri satın alırken 1. Sınıf MDF ücreti yazıp verdikleri ürünler sunta kalitesiz... Çevremde bulunan herkese bu firma üzerinden ürün almamalarını tavsiye edeceğim 100 TL bile etmeyecek iki parça için yüksek ihtimalle binlerce lira isteyecekler bende kendim en azından mdfden parçaları kestirip yapacağım Çilek Mobilya mı bir daha asla...
