to read complaints and reviews, or file yours.
Çilek Nata Vega mağazasından bugün teslim edilen bazalı ranzayı alırken, mağaza çalışanı ürünle ilgili önemli bir bilgiy...i bizimle paylaşmadı. Özellikle bazanın alt kısmındaki yatağın kısa olduğunu, yani ölçü olarak farklı bir yatak gerektiğini bize söylemedi. Benim zaten tek kişilik bir yatağım var
"Sorun çözüldü teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde Pendik E5 üzerinde bulunan Çilek Mobilya mağazasından 100x200 çocuk karyolası ve 90x190 kulplu alt ...karyola siparişi verdim. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve toplam 18.400 TL ödemeyi karttan peşin olarak yaptım. 30 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma
Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya şubesinden aldığım çalışma masası, kit...aplık ve çalışma sandalyesi ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir soru
F**** E*** Weiss Mobilya ve Dekorasyon Çilek Şubesi’nden Romontica ranza, iki adet yatak, alt karyola kapağı ve iki adet... kulp siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün stokta olduğu, en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek çocuklarımın odasını tamamen boşalttım; ancak ne
"Çilek mobilyadan memnunuz zaten. Daha önce de kullandık, kullanıyoruz. Ama Kırşehir şubesi çok sıkıntılı. Orayla ilgili şikayetimiz devam ediyor. Cilek mobilya Bursa merkezden arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederiz ilgisi için."
"Çok hızlı şekilde geri dönüş yapıp problemimi çözdüler müşteri ilişkileri çok iyi teşekkür ederim."
Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı
Çilek Mobilya Metropol AVM şubesinden Aralık 2024’te oğlum için gte Araba Yatak (Kırmızı, 99X191 cm) ve bazı parçalarını... toplam 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 17 Mayıs’ta yapılan ilk montajda, arabanın farlarının bulunduğu ana gövde kısmında boya deformasyonu olduğunu fark ettik. Bu kusurlu parçayı
"İlgili genel merkez temsilci arkadaş tarafıma ulaşıp gerekli uyarıları yaptığını dile getirdi dun gelen teknik ekipteki arkadaşlar ortak bir saat belirlememizde yardımcı oldular gerekli kırık ürün parça değişimi yapılıp kurulum yaptı. Teknik ekip ve merkez temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Genel merkez ve teknik ekipteki arkadaşlar sürecimi çözüme kavuşturdular."
Ümraniye Çilek Mobilya mağazasından bir çocuk dolabı aldım. Ürünü teslim ed...en görevliler, koliyi açtıkları anda dolabın alt tablasının ayak giriş kısm
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize te...slim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü al
Eylül ayının ilk haftasında Çilek Mobilya Libadiye şubesinden toplam 40.000... TL tutarında baza, yatak, karyola ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemenin 10
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Manisa Şehzadeler mağazasından, Manisa Yunusemre ilçesindeki adresimize teslim edilme...k üzere bir çalışma masası ve bazalı yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 32.000 TL olarak yaptık ve alışverişimizde bize verilen sipariş numarası 003882’dir. Ürünle
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde Çilek İstanbul Pendik e5 şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2-...4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve teslimat tarihi resmi olarak 29 Ekim 2025 olarak yazıldı. Buna rağmen bugün 22 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Çilek Mobilya’dan Yozgat Merkez mağazasından aldığımız Romantica takımının montajı sırasında, dolap kapısında sürtme old...uğunu ve genel olarak montaj hataları bulunduğunu daha montajın yapıldığı gün fark ettik. Dolap kapakları kapanırken sürtüyordu ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ye
30 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mağazası’ndan Daybed model krem rengi çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi... kredi kartıyla toplam 43.355 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylenildi, yapılan sözleşmede 25 Ekim’de teslim edileceği bildirild
Balıkesir Edremit Çilek şubesinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldık ve ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdik. Ürün 10 Ekim civarında evimize kurulmuştu. Ancak kurulumdan ertesi gün ürünün üzerindeki bir çıta yerinden ayrıldı. 16 Ekim’de mağazaya giderek durumu ilett
"Teslim edildi"
30.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek Mobilya mağazasından Mo...ntessori çocuk odası takımı siparişi verdim ve 23.000 TL tutarında nakit öd
10.09.2025 tarihinde Vizyon Çilek Mobilya Isparta Şubesinden faturalı olarak satın aldığım ve 20.09.2025’te teslim edile...n White düz başlık karyola takımının yatak altı, teslimden sadece 20 gün sonra hiçbir hatalı kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Yatak altı kısmı, yatağın konduğu yerde tamamen çök
05.10.2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mobilya mağazasından Space Gray Genç Odası takımı satın aldım. Aradan uzun bir sür...e geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen, Çilek ile aralarında sorun olduğunu, teslimat için net bir tarih veremediklerini ve geri ödeme de
Muğla Ortaca Çilek Mobilya ürün teslimatı sorunu 30 Ekim 2025 te mobilyanın alt sunta siparişini verdik. Ürün fabrikada ...hazırda bulunduğundan 8 Kasımda mağazaya geldiği söylendi 8 Kasımdan beri teslimat için 10 Kasımda sevkiyat bölümü ile telefonda görüştük 11 Kasım da teslim edileceği söylendi anca
05.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik e5 Çilek Mobilya mağazasından iki adet baza başlığı siparişi verdim ve 8.464 TL öde...me yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “Ay sonu gelir” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım
24 Eylül tarihinde İstanbul Altunizade Çilek Mobilya şubesinden genç odası takımı gardırop siparişi verdik ve ödememizi ...sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdik. Ürünün teslimat tarihi olarak 20 Ekim bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünümüz halen teslim edilmedi. Teslimatla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100