Tekmile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Montaj Nedeniyle Kırılan Ranza Basamağı İçin Haksız Ücret Talebi
Tekmile
01 Ağustos 2025 10:20
819"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ☺️"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekmile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuklar İçin Tehlike Oluşturan Ranza: Tekrarlayan Güvenlik Sorunu
Tekmile
03 Aralık 2025 11:47
769Tekmile'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim”
Yaklaşık dört yıl önce Yozgat Sorgun Çilek Mobilya mağazasından aldığımız stüdyo ranzada ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Ranzanın baş kısmında bulunan parça, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ortadan ikiye ayrılarak parçalandı ve bu esnada hem parkede hem de önünde bulunan dolapta zarar oluştu. O dönemde mağaza ile iletişime geçtiğimizde ürünün ilgili parçası yenisiyle değiştirildi ve yaklaşık iki yıldan fazla bir süre herhangi bir sorun yaşamadan ürünü kullanmaya devam ettik.
Ancak dün gece saat 03.30 sularında aynı parça tekrar ortadan ikiye ayrıldı ve büyük bir gürültüyle öndeki dolabın üzerine düştü. Bu durum hem evde bulunanlar için hem de özellikle çocuklar için son derece tehlikeli bir hal aldı. Aynı yerden iki kez kırılması, üründe yapısal bir problem olabileceğini düşündürüyor ve bu nedenle ranzayı güvenle kullanamıyoruz.
Son yaşanan olaydan sonra henüz firma ile tekrar iletişime geçmedim, ancak daha önceki sorunda çözüm hızlı bir şekilde sağlanmıştı. Bu kez de hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini ve güvenli, sağlam bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
03 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tekmile
13 Aralık 2025 13:38
Benzer Şikayetler
Sıfır Üründe Montaj Hataları Ve Orijinal Olmayan Parçalar Kullanıldı
Abdullah
21 Kasım 2025 12:20
730Çilek Mobilya’dan Yozgat Merkez mağazasından aldığımız Romantica takımının montajı sırasında, dolap kapısında sürtme olduğunu ve genel olarak montaj hataları bulunduğunu daha montajın yapıldığı gün fark ettik. Dolap kapakları kapanırken sürtüyordu ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ye...
Okay sonuçtan hiç memnun değil
Çilek Mobilya Stüdyo Ranza Kullanıcı Hatası
Okay
13 Temmuz 2023 17:07
2.861Yaklaşık 2 ay önce Çilek mobilyadan çocuklara ranza takımı aldım. Ürün stüdyo ranza ismiyle geçiyor. Üst üste iki ranza altında ek bir yatak, onun altında da çift çekmece bölümü var. Çekmece bölümü çarşaf, yorgan, örtü için yapılmış olmasına rağmen çocuklarım çekmeceyi hafif ürünler olan bebek ve kü...
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Çilek Mobilya Ranzası Çöktü Müşteri Hatası Denildi Çözüm Sunulmadı
Emel
16 Mayıs 2025 15:43
1.871Çilek Mobilya ürünün arkasında durmuyor. Çilek mobilyadan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ranzaları evimizde ayrı ayrı kurdurmuştuk. Çocuklarım şakalaşma vb. Hiçbir atraksiyon yapmamalarına rağmen, oğlum akşam yatarken ortadaki suya uzanırken koltuk altı kısmı ile yatağın yan sundurmasına yaslanınca y...
Çilek Ranza Malzeme Kalitesi Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Sorunu
Merdan
25 Ağustos 2025 00:48
976Çilek markasından İstanbul’daki bir mağazadan yaklaşık 4-5 ay önce dar ranza satın aldık. Taşınma sırasında ranzayı sökmemiz gerekti ve sökerken iki parçanın çatladığını fark ettik. Ürünü aldığımız süre çok kısa olmasına rağmen malzeme kalitesi çok kötü çıktı. Çilek müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar