to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Erzurum Solakzade Mahallesi şubesinden aldığım Bambu yatak teslim edildi. Teslimat sırasında evde değildim, eve gittiğimde yatağın üzerinde kir, sararma ve su lekeleri olduğunu, ayrıca amblemin olduğu yerde boya akması ve 4-5 farklı bölgede lekeler bulunduğunu fark ettim. Yatak, daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu.
Hemen şubeyle iletişime geçtim. Önce bir karışıklık olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş olmadı. Sonrasında şubede çalışan bir kadın, yatağın poşetsiz gönderileceği konusunda benimle anlaşıldığını iddia etti. Oysa özellikle pazarlık sırasında, hiç açılmamış ürün gönderileceği belirtilmiş ve bu nedenle fiyat indirimi yapılmamıştı. Bu süreçte çalışanlar tarafından oyalanıp, çözüm sunulmadan geçiştirildim. Şubenin yaklaşımı, hem yalan söylemek hem de çözüm süreçlerini görmezden gelmek oldu.
Sipariş fişi numaram: 0356.
Aldığım yatağın, ilk günkü gibi yeni ve temiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Bambu yatak o kadar sert ki, sanki betonda yatıyormuşum gibi hissettiriyor. Ayrıca yataktan sürekli hışırtı sesi geliyor ve bu sertlik yüzünden asla uyuyamıyorum. Çevremde uyutmayı denediğim kimse de bu yatakta uyuyamadı. Sırt ağrılarım ortaya çıktı ve artık b...
Erzurum Çilek Mobilya mağazasından dokuz hafta önce bebek odası satın aldım. Ürünü satın alırken dört hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Dört h...
Yorumlar