to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek MASKO şubesinden Elegance genç odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: egf2025000000453. Ürünün teslimatı sırasında yatak başlığı eksik geldi. Faturada başlık olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve personeller tarafından oyalayıcı, yanlış cevaplar veriliyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödememi kredi kartı ile 190.000 TL olarak yaptım. Garanti belgesi de tarafıma iletilmedi. Eksik ürünün 48 saat içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tüm görselleri ve yaşadığım süreci sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı belirtmek isterim.
12 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Konak şubesinden Çilek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 76.200 TL idi. 10 Ağustos 2025’te ise 14.900 TL tutarında ikinci bir alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz yaklaşık 3,5 ay sonra, 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Tesl...
Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala eksik ve hatalı ürün/kurulum sorunlarımız çözülmedi. Teslimatta gecikme yaşandı, bazı parçalar ilk teslimatta getirilmedi; alt yatak bazası ve yat...
Çilek Mobilya’dan yıllar önce aldığım genç odası yatağının, yatağı taşıyan parçası Temmuz ayında bağlantı yerinden koptu ve yatak yere çöktü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek onarım yapılmasını istedim. İlk olarak ürünü ...
Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi...
Çilek Mobilya'dan 21.11.23 tarihinde bebek odası takımı satın aldım. 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde anlaştık. Ancak 27 Aralık tarihinde acil bir işim çıktığı için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. İki-üç gün önce beni aradıklarında kendilerine durumu anlatıp anlayış bekledim. Teslimat...
Yorumlar