Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışma Masası Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

30 Haziran 10:06
805

Ankara Nata Vega Çilek Mağazası'ndan 5 Haziran öncesi fabrikadan defolu ve kırık gelen çalışma masası parçasının montajı yapıldı ve montajı gerçekleştiren ekip tarafından yeni parça siparişi verildiği belirtildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, yeni parçanın bayram sonrası montajının yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 1 ay geçti. Aynı mağaza, çalışma masasının kurulumunun tamamlanmış göründüğünü ve herhangi bir parça gönderim kaydı olmadığını bildirdi. Mağduriyetim üzerine tekrar parça tedarik kaydı açtılar, ancak hâlâ gelen bir parça yok. Bu son alışverişim olacak; müşteri oyalama potansiyeli yüksek olduğuna inandığım bu marka ve mağaza ile ilgili gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

30 Haziran 10:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Özge
08 Temmuz 09:51

1 Temmuz haftası montajı yapılacak diye bilgisi verilen çalışma masası parçası için hala dönüş yapılmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Şubat 2024 18:34
988
4
Eylem sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Şubat 21:21
1.371
"Ana merkezdeki müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Haziran 2024 01:09
1.337
"Sorunum çözüldü. İlgilenen herkese teşekkürler..."
Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi.
Benzer Şikayet Yaz